Меню

Настройка личного кабинета алтел



Вход в личный кабинет «Алтел» 4G в Казахстане — инструкция

Персонификация абонентов по телефонному номеру, другими словами, личный кабинет «Алтел» 4G в Казахстане, позволяет решить ряд вопросов без необходимости посещения салона мобильной связи или звонков в call-центр оператора.

Функционал личного кабинета Altel

Войти в личный кабинет можно как с мобильного телефона, так и с компьютера, ноутбука или планшета. Можно использовать любой современный браузер.

Для обеспечения безопасности и конфиденциальности канал доступа к сайту защищен шифрованием, с тем чтобы третья сторона не смогла получить доступ к передаваемой информации.

В кабинете доступны следующие настройки и функции :

  • получение данных по балансу и возможность пополнения счета;
  • просмотр текущего тарифного плана и инструменты перехода на другие тарифы;
  • проверка списка услуг, управление имеющимися – и подключение новых;
  • может быть запрошена детализация и информация о зачисленных платежах.

В личном кабинете можно проверять остаток бонусного и основного счета. Для этого служит раздел «Баланс», в котором дополнительно отображается сумма и дата самого свежего зачисления средств.

Из услуг доступны следующие:

  • «Свяжись с миром» – звонки в зарубежье через код 810.
  • «Раздавай интернет» – создание на базе смартфона модема для шеаринга веб-трафика.
  • Booster-a – сервис для загрузки больших файлов.
  • «Выбор номера» – услуга по выбору сочетания цифр номера.
  • «Определитель номера» – отображение номеров скрытых вызовов.

Подключение личного кабинета осуществляется добровольно. Но как видно из перечисленного, предоставляемый после регистрации функционал богат и позволяет с комфортом настраивать все действующие параметры, а также изменять сам тариф и управлять его содержанием.

Обратите внимание! Данные о тарифном плане фиксируются в договоре, заключенном в момент приобретения пакета услуг оператора в салоне связи. При утере документа информацию можно попробовать найти на конверте SIM-карты.

Получение пароля для входа в кабинет

Осуществляется вход в личный кабинет «Алтел» нажатием на соответствующий пункт главного меню сайта – кнопку с изображением силуэта человека. После чего открывается окно авторизации, в котором от зарегистрированного абонента требуется ввести номер телефона и пароль.

Для создания учетной записи «Altel» 4G нужно вместо заполнения формы входа, сразу нажать кнопку «Регистрация». Произойдет перенаправление на страницу, где после ввода номера SIM-карты, предстоит выбрать способ как получить временный пароль от личного кабинета, принять условия использования сервиса и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

В дальнейшем получить новый пароль для авторизации, сбросив старый, можно, отправив на номер 126 любое текстовое сообщение. В автоматическом режиме системой будет сгенерирована разовая числовая комбинация и выслана на телефон. После получения кода и, совершив вход в личный кабинет по номеру телефона, стоит придумать новый постоянный пароль, иначе процедуру запроса придется повторять каждый раз при входе. Постоянный пароль действует на протяжении трех месяцев, после чего требуется обновление.

Приложение на мобильный

В магазинах мобильных платформ таких как Google Play, AppStore доступно приложение Altel. Оно предоставляет в полном объеме функционал личного кабинета и является совершенно бесплатным. Возможности идентичны: пополнение баланса, смена тарифных планов, менеджмент услуг. Отдельный плюс – отсутствие навязчивой рекламы.

Настоятельно рекомендуется устанавливать приложение только из официальных источников. В настоящий момент это две площадки.

Пример установки выглядит так. На смартфоне под управлением ОС Android открывается Google Play и в поиске вводится слово Altel. Найденное приложение устанавливается и осуществляется вход по той же схеме, что описана выше для компьютера: вводятся номер и постоянный пароль или производится регистрация.

Читайте также:  Частоты настроек на спутник амос

Техническая поддержка

Для разрешения возникающих проблем и технических затруднений абоненты могут обратиться в Call-центр или техническую поддержку. Получить подробную консультацию и узнать текущую информацию о тарифе, можно в кол-центре. Для решения более специфических вопросов оператор перенаправляет звонок в службу технической поддержки.

  • Номер колл-центра Altel – 611. Звонок бесплатен для абонентов оператора.
  • Бесплатно переговорить со специалистами Altel с номеров других сотовых операторов Казахстана можно по номеру – 7 700 8000880.
  • 8 8000800011 – подойдет для бесплатного звонка от клиентов других сотовых компаний и при звонке с городских номеров.
  • Номер 2 598777 – внутренний и бесплатный для г. Алматы.

О качестве связи Алтел на 2020 год

Оператора выбирают в зависимости от конкретных задач. Так предпочитающих качество интернета и не слишком оглядывающихся на цену клиентов, Altel полностью устраивает. В крупных городах Казахстана, к тому же, существует возможность при большой необходимости в быстром интернете подключиться и к беспроводной сети. Из недостатков замечают лимитированность интернет-тарифов и их стоимость: после превышения установленной границы скорость снижается настолько, что пользоваться интернетом становится крайне затруднительно. На качество приема телефонных звонков от абонентов жалоб не замечено, а зона покрытия сети является одной из крупнейших в республике.

Для людей предпочитающих оператора Алтел, личный кабинет – это удобный способ управления балансом, тарифами и подключенными услугами. Войти в кабинет можно как с компьютера, так и с мобильного устройства, используя соответствующее приложение. В отличии от функционала коротких команд (USSD), предлагаемые кабинетом возможности сгруппированы в одном месте и более наглядны.

Источник

Оператор Алтел 4G: вход в личный кабинет

В этом обзоре мы поговорим о том, как выглядит личный кабинет Алтел 4G. Рассмотрим особенности входа, расскажем, как пользоваться функционалом и разберемся, какие параметры и опции доступны абонентам. Также скажем пару слов о доступной технической поддержке – изучайте статью, чтобы узнать все о правилах использования ЛК.

Прежде чем рассматривать, как войти в личный кабинет Алтел 4G, скажем пару слов об операторе. Это первый поставщик сотовой связи в Казахстане, работающий с 1994 года, на данный момент – главный и основной оператор, дающий возможность использовать сети четвертого поколения.

Итак, перейдем к тому, как войти в личный кабинет Altel 4G.

Вход в ЛК

Регистрация в личном кабинете Алтел 4G производится при первом входе – этот процесс заменяет стандартную авторизацию. Вам не нужно производить одни и те же действия несколько раз.

Итак, первый визит – это создание профиля, которое производится таким образом:

  • Откройте официальный сайт;
  • Наберите номер, присвоенный сим-карте в поле «Номер»;
  • В качестве пароля укажите произвольную комбинацию цифр (можно использовать ПИН-код с карточки);
  • Нажмите иконку «Регистрация».

Готово! В дальнейшем вам не придется вводить новые данные – эти цифры будут использоваться для авторизации всегда. Отметим, что вы можете заказать пароль у оператора Алтел 4 Джи:

  • Создайте новое сообщение;
  • Оставьте поле текста пустым или внесите любое содержание;
  • Отправьте СМС на номер 126;
  • Используйте полученный код в течение 90 дней.

Вход в личный кабинет Алтел 4G Казахстан после регистрации производится так:

  • Откройте официальный сайт;
  • Наберите логин и пароль;
  • Нажмите иконку «Войти».

Или авторизуйтесь через одну из социальных сетей – ВКонтакте, Google, Одноклассники:

  • Нажмите на выбранную кнопку;
  • Введите логин и пароль от социальной сети в специальной форме;
  • Подтвердите согласие на использование данных.
Читайте также:  Настройка боковой панели на galaxy s6 edge

Вот и все! Теперь вы знаете, как открыть личный кабинет Altel4G.kz на компьютере. Поговорим о процессе авторизации через мобильный телефон – он практически аналогичен приведенной выше инструкции:

  • Загрузите мобильное приложение;
  • Откройте программу и введите заданные пароль и имя пользователя;
  • Кликните на иконку «Войти».

Мы рассмотрели процесс входа в личный кабинет Алтел 4G по номеру телефона или через социальные сети. Давайте поговорим о доступных пользовательских возможностях.

Обзор функционала

Вы открыли ЛК – удобный инструмент для управления подключенным номером. Оператор предлагает массу функций, которые позволяют регулировать использование мобильной связи. Сделаем небольшой обзор доступных опций:

  • Активация и деактивация услуг;
  • Получение полной выписки платежных операций;
  • Оплата услуг;
  • Смена тарифного плана Алтел 4G;
  • Общение с технической поддержкой;
  • Получение и списание бонусов в рамках специальной программы;
  • Проверка баланса и пополнение счета;
  • Вызов мастера на дом для подключения вай-фай;
  • Просмотр статистики услуг;
  • Получение актуальных новостей.

Как видите, «мой личный кабинет» Алтел 4G достаточно функционален и позволяет с удобством регулировать подключенные опции, отключать их и выбирать новые возможности. Мы рассмотрели использование ЛК – отдельно стоит выделить службу поддержки, которая доступна каждому абоненту.

Служба поддержки

Личный кабинет Алтел 4G и Казахтелеком имеет специальный раздел, который называется «Обратная связь». Здесь вы можете задать вопрос, рассказать о проблемах и получить консультацию. Вот что необходимо сделать:

  • Войдите в ЛК;
  • Перейдите к обратной связи;
  • Укажите ваше имя и фамилию в специальной форме (поле «Автор»);
  • В поле «Вопрос» укажите суть обращения;
  • Напишите ваш город и электронную почту;
  • Не забудьте указать тему обращения и номер мобильного телефона;
  • Прикрепите фото проблемы (при необходимости);
  • Нажмите иконку «Отправить».

Не хотите ждать? Позвоните в круглосуточный колл-центр по номеру 8 8000 8000 11.

Теперь вы знакомы с тонкостями использования ЛК и знаете, какие опции доступны абонентам. Используйте предоставленные возможности рационально и получайте максимум от быстрой и качественной связи!

Источник

Личный кабинет Алтел 4G: регистрация аккаунта, функционал сайта провайдера

Провайдер Алтел 4G – это телекоммуникационная компания, обслуживающая население Казахстана, начиная с 1994 года. Поскольку требования потребителей все время растут, оператор продолжает активно совершенствоваться. В настоящее время организация обеспечивает своих пользователей качественным 4G-интернетом – это инновационная технология с повышенной скоростью передачи информации. Абонент может выбрать тарифный пакет с наиболее подходящей скоростью интернета и объёмом трафика. Чтобы облегчить процесс сотрудничества, для клиентов оператора Алтел 4G предусмотрена опция личного кабинета. С её помощью можно дистанционно управлять подключенным сервисом, вносить абонентскую плату, а также осуществлять подключение новых услуг.

Регистрация личного кабинета

Чтобы приступить к использованию персонального профиля Алтел 4G, сначала необходимо зарегистрироваться. Сделать это можно по такому алгоритму:

  1. Нужно войти на главную страницу официального портала оператора altel.kz, найти кнопку с надписью «Регистрация» и нажать на неё.
  2. В открывшейся форме указать пользовательский номер, начинающийся с семерки.
  3. Затем необходимо ввести свой телефонный номер либо адрес электронной почты, куда будет отправлено уведомление об окончании регистрационной процедуры.
  4. После этого нужно ознакомиться с условиями контракта на предоставление услуг. Если вы полностью с ним согласны, нужно кликнуть по надписи «Зарегистрироваться».

Для получения своего персонального пользовательского номера нужно на мобильном телефоне набрать комбинацию *802# позвонить. Спустя некоторое время вы получите SMS-сообщение с реквизитами абонентского номера в виде числа, начинающегося с семёрки. Подобный номер есть только у пользователей, подписавших с представителем Алтел 4G соглашение на обслуживание. Его можно увидеть непосредственно в договоре.

Важно! Чтобы подключиться к услугам провайдера, нужен только паспорт.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в персональный аккаунт, нужно следовать такой инструкции:

  1. На официальном портале компании https://altel.kz/ нажать на клавишу с надписью «Вход».
  2. На открывшейся странице авторизации указать в соответствующих окнах логин (абонентский номер) и пароль.
  3. Затем кликнуть по зелёной кнопке «Войти». В считаные секунды система перенаправит пользователя в его кабинет.
Читайте также:  Настройка навигатора навител explay

Для входа в персональный раздел можно воспользоваться своим аккаунтом в социальных сетях. Подобным способом авторизоваться могут владельцы страниц в Фэйсбуке, ВКонтакте, Гугл+. Система мгновенно зафиксирует абонента и сохранит в качестве пользователя профиля на портале провайдера. Повторно указывать идентификационные данные не потребуется.

Также авторизоваться в личном кабинете можно с помощью мобильного приложения. Эта программа доступна исключительно для владельцев мобильных устройств с операционной системой Android.

Важно! Через телефон можно войти в персональный профиль, используя для идентификации мобильный номер и пароль.

Как получить пароль для авторизации в личном кабинете

Чтобы получить пароль, клиенту надо оставить устройство в режиме ожидания, открыв форму авторизации в аккаунте. После этого нужно отправить SMS-сообщение с текстом любого содержания на номер 126 с личного телефонного номера, подключенного к провайдеру Алтел 4G. После отправки запроса абонент получит одноразовые реквизиты для входа в систему.

Специалисты советуют систематически проводить смену пароля от личного кабинета. Это поможет максимально защитить персональные данные от мошенников. Секретная комбинация активна на протяжении 3 месяцев с момента последнего посещения профиля. При отправке запроса через электронную почту с обращением «Выслать пароль на e-mail» пользователю будут отправлены реквизиты действующего пароля.

В случае потери пароля можно его восстановить:

  1. На сайте провайдера нужно указать свой телефонный номер в пустом окошке и поставить отметку возле одной из надписей «Номер» либо «Электронная почта».
  2. Затем надо кликнуть по клавише «Восстановить пароль».
  3. Спустя некоторое время вы получите уведомление с инструкцией и действующими реквизитами пароля.

Функции личного кабинета

Зарегистрированные пользователи Алтел 4G получают возможность выполнять такие операции с помощью личного профиля:

  • проверять состояние лицевого счёта на текущий момент;
  • вносить абонентскую плату;
  • получать детальную информацию о проводимых транзакциях;
  • оплачивать услуги интернета, телевидения и стационарной телефонной связи;
  • менять действующий тарифный план;
  • подключать новые услуги;
  • общаться со службой технической поддержки;
  • оформить подписку на новостную рассылку, узнавать о проводимых акциях и выгодных предложениях.

Использование мобильного приложения

Провайдером предусмотрена специальная программа, которая позволяет пользоваться личным кабинетом Алтел через мобильные устройства с операционной системой Android.

Мобильное приложение, установленное в смартфоне, открывает перед пользователем возможность выполнения таких действий:

  • контроль расходов на основном и бонусном счёте, оставшегося трафика;
  • пополнение баланса;
  • проверка детализации;
  • смена действующего тарифа;
  • подключение/отключение дополнительных услуг;
  • просмотр новостей провайдера, справочных сведений;
  • обращение в службу поддержки клиентов.

Для получения ответа на любой вопрос относительно работы оператора в персональном разделе есть специальный сервис. Для обращения к консультанту службы поддержки нужно в специальной форме ввести своё ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, а также составить краткое обращение, описав проблему.

Для получения консультации можно обратиться в телефонном режиме в call-центр оператора, позвонив на номер 8 800 080 00 11.

Источник

Adblock
detector