Настроить мобильный банк сбербанк
Как подключить мобильный банк Сбербанка: инструкция
Мобильный банк от Сбербанка — это SMS-сервис, при активации которого становятся доступны следующие услуги:
- получение в СМС-сообщении информации о входящих и исходящих операциях по банковским картам;
- быстрое совершение платежей и переводов, а также выполнение ряда других банковских операций, включая платежи по кредитам, без привязки ко времени или месту;
- оплата услуг сотовой связи своего или любого другого телефона;
- запрос баланса счета и мини-выписки по СМС;
- блокировка карты в случае ее утери.
Подключить данную СМС-службу может каждый клиент Сбербанка, получивший пластиковую карту, выданную банком.
Услуга доступна в двух вариантах — полном и экономном. При активировании сервиса любым из перечисленных ниже способов от клиента потребуется уточнить, какой именно пакет он хотел бы использовать.
- Полный пакет. Абонентская плата за полный пакет составит от 0 до 60 рублей в месяц для карт разных типов. Данный вариант включает в себя все виды СМС-оповещений; дополнительных плат не взимается.
- Экономный пакет. Данный вариант не подразумевает получения СМС-оповещений. Тариф является бесплатным и без абонентской платы; оплата взимается только за запросы информации о балансе и выписки счета.
Подключение Мобильного банка Сбербанка РФ (инструкция)
Самостоятельно, дома через интернет (онлайн)
Самыми очевидными способами активирования данной службы являются самостоятельный визит в отделение банка и подключение через терминал оплаты или банкомат. Тем не менее, существует возможность активации Мобильного банка не выходя из дома — через интернет. Для этого, однако, нужно быть уже подключенным к услуге Сбербанк Онлайн.
Активирование сервиса онлайн осуществляется в два этапа: создание заявки и подтверждение заявки. Чтобы создать заявку, авторизуйтесь на странице Сбербанка Онлайн, используя ваши личные реквизиты:
Далее, в левой колонке на странице личного кабинета найдите ссылку «Мобильный банк»:
Это перенесет вас на страницу вашего профиля в системе Сбербанк Онлайн. Здесь, уже в левой колонке, нажмите «Мобильный банк», далее — вкладку «Детали подключения»:
На открывшейся странице выберите ссылку «Подключить». Перед переходом к непосредственному созданию заявки необходимо будет выбрать Экономный или Полный план, отличия между которыми описаны в начале статьи.
После выбора и подтверждения тарифа откроется страница, где нужно будет ввести вашу личную информацию:
- номер телефона — главный телефон, к которому будет привязана СМС-служба — именно на него будут высылаться все текстовые уведомления, и именно с его помощью вы будете управлять привязанными счетами;
- номер карты — выберите из списка ту карту, к которой будет подключен сервис.
Далее — подтверждаем заявку: нажимаем «Подтвердить», проверяем правильность информации, введенной нами на предыдущем этапе, следом нажимаем «Подтвердить по SMS». После этого на введенный вами сотовый придет СМС-сообщение с одноразовым паролем. Введите пароль в соответствующее поле.
Рассмотрение заявки работниками банка займет некоторое время — обычно в пределах трех рабочих дней. В течение этого времени статус заявки можно будет отследить в личном кабинете. После вынесения положительного решения со стороны банка никаких дополнительных операций проводить не нужно.
К безусловным плюсам данного способа активирования относится то, что его можно осуществить, не выходя из дома. Однако следует помнить, что для того, чтобы им воспользоваться, необходимо быть клиентом Сбербанка Онлайн — системы онлайн-банкинга от Сбербанк.
Через телефон по СМС
Ранее, еще до того, как банковские интернет-услуги получили широкое распространение, существовала возможность активирования Мобильного банка по СМС. Для этого требовалось пройти регистрацию и подать заявку в специальном сотовом сервисе Сбербанка. С распространением интернета появились более удобные и безопасные способы активации Мобильного банка, поэтому возможность подключения по СМС была приостановлена.
По СМС на данный момент доступна только возможность перехода с одного тарифа на другой. Так, чтобы перейти на пакте Эконом, отошлите на номер 900 одну из следующих команд:
- ЭКОНОМ XXXX
- ТАРИФ- XXXX
- ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ XXXX
- EKONOMNIY PAKET XXXX
- ECONOM XXXX
- ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ XXXX
Чтобы перейти на Полный тариф с Экономного, отправьте одну из следующих команд:
- ПОЛНЫЙ ХХХХ
- ТАРИФ+ ХХХХ
- ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ХХХХ
- POLNIY PAKET ХХХХ
- UPGRADE ХХХХ
- АПГРЕЙД ХХХХ
XXXX в этих командах — последние 4 цифры номера вашей банковской карты.
При помощи терминала в банкомате
Чтобы активировать службу, идти в банк и стоять там очередь совсем необязательно — можно воспользоваться ближайшим банкоматом или терминалом. От вас потребуется лишь банковская карта и знание ее пин-кода.
Для получения доступа к возможностям сервиса, вставьте карту в специальный разъем банкомата или терминала и введите пин-код. После этого в главном меню выберите пункт «Мобильный банк». Это перенесет вас на экран выбора услуг, связанных со службой СМС-банкинга. Здесь выберите «Подключить основную карту», далее — полный или экономный вариант. Срок активации составляет также до трех рабочих дней с момента отправки запроса.
К плюсам данного метода относится то, что вам не нужно идти в банк и заполнять бумаги — все делается быстро через терминал. Кроме того, в отличие от способа активации службы через интернет, здесь вам вовсе необязательно быть клиентом онлайн-банкинга от Сбербанк — сервиса Сбербанк Онлайн.
Через личный кабинет в полном объеме
Подключить услугу через личный кабинет можно как в ее полной, так и в экономной версии. Процедура полностью описана в самом начале раздела статьи о способах подключения. Если вы уже используете эконом-версию Мобильного банка, возможности перехода на полный тариф через личный кабинет нет. Переход между тарифами возможен при помощи СМС-команды, при личном посещении отделения банка, а также в банкомате или терминале оплаты.
Особенности подключения услуги «Мобильный банк» Сбербанка
С телефона Мегафон
Процедура подключения сбербанковского Мобильного банка унифицирована для всех операторов связи. Каких-либо особенностей, связанных с активацией сервиса именно на телефонах операторов Мегафон, нет. Может, однако, возникнуть некоторая путаница из-за названий. Дело в том, что Мегафон предлагает абонентам сервис под названием «Мобильный банк», с помощью которой можно оплачивать товары и услуги прямо с баланса сотового. За исключением названия, данный сервис не имеет ничего общего со сбербанковской СМС-службой Мобильный банк. Абоненты Мегафон, являющиеся клиентами Сбербанк, могут пользоваться обеими услугами без каких-либо ограничений.
С телефона Билайн
Так же, как и в случае с Мегафон, на Билайне есть сервис быстрой оплаты товаров и услуг с баланса телефона с таким же названием. Данный сервис является продуктом Билайн и не имеет ничего общего с СМС-сервисом от Сбербанка. Никаких ограничений на использование сбербанковского Мобильного банка служба быстрой оплаты от Билайн не налагает.
При помощи телефона МТС
В разное время абонентами МТС наблюдались перебои в работе СМС-сервиса Мобильный банк от Сбербанка, выражавшиеся главным образом в ошибках обработки USSD-команд (СМС-команд, отправляемых на короткий номер). В силу ряда причин, команды не доходили до главного цента Сбербанка, и использование сервиса в полной мере в эти периоды не представлялось возможным. Впрочем, все технические неполадки обычно оперативно разрешались.
С помощью Теле2
Ранее для обработки USSD-команд через телефоны оператора Теле2 использовался другой номер, отличный от использовавшегося для Билайн, МТС и Мегафон. На данный момент активация и использование услуги на телефонах оператора Теле2 ничем не отличается от ее активации и использования на телефонах других операторов.
Как подключить Мобильный банк Сбербанка на другой номер?
Необходимость подключения данной службы на другой номер может возникнуть в случае, если вы хотите управлять услугами СМС-сервиса с нескольких номеров телефона. Чтобы подключить Мобильный банк на другой номер при сохранении старого необходимо лично прийти в отделение Сбербанка и заполнить заявление по следующей форме:
Здесь нужно будет отметить галочкой пункт «Прошу зарегистрировать следующий номер мобильного телефона…». Заявления на подключение другого номера рассматриваются в пределах трех рабочих дней.
Подключение при смене номера
Возможны ситуации, когда возникает необходимость смены номера телефона, привязанного к сервису.
Это может понадобиться при:
- утере сим-карты или телефона;
- смене номера при отказе от использования старого номера.
Смена номера, привязанного к Мобильному банку, осуществляется в отделении Сбербанка. Вам необходимо будет заполнить два заявления по форме, приведенной чуть выше. Одно заявление в данном случае будет на отключение службы от старого номера, второе — на подключение к новому. Таким образом, в одном заявлении галочкой нужно отметить пункт «Прошу отключить от «Мобильного банка» следующий номер телефона», а во втором — «Прошу зарегистрировать следующий номер мобильного телефона…». Отключение от старого телефона необходимо в целях безопасности: неиспользуемые номера оператор спустя какое-то время «отдает» другим клиентам. В этом случае, если Мобильный банк не был отключен, новый владелец номера будет получать СМС-уведомления о произведенных по вашим банковским картам операциях.
В случае утери телефона или сим-карты, настоятельно рекомендуется обратиться в офис сотового оператора, чтобы заблокировать номер во избежание несанкционированного доступа к вашим банковским картам.
Заявления о смене привязанного к сервису номера также рассматриваются в пределах трех рабочих дней.
Видео по теме:
Поделитесь с друзьями
Как сделать перевод: с «Яндекс Деньги» на «Яндекс Деньги»? 
Перевод денег с карты ВТБ на карту Сбербанка 
Как переводить деньги с карты ВТБ на карту ВТБ банка? 
Как пополнять банковскую карту через банковскую карту? 
Как переводить деньги с телефона на Киви? 
Как переводить денежные средства с Киви на телефон?
Три способа подключения «Мобильного банка» от Сбербанка
Не знаете, как получить доступ к услуге через интернет? Мы расскажем вам, как подключить «Мобильный банк» от Сбербанка и можно ли это сделать онлайн.
«Контролируйте свои счета с помощью телефона! Подключайте услугу «Мобильный банк», – призывает нас Сбербанк. «С удовольствием», – отвечаем мы. Но вот беда – на родном сайте банка нет никаких подробных инструкций на этот счет.
Мы исправили этот пробел – подготовили для вас пошаговую инструкцию: как подключить мобильный банк от Сбербанк.
А для начала, давайте определимся в чем собственно суть данного продукта:
«Мобильный банк» позволит вам совершать следующие операции:
- Пополнить баланс мобильного телефона.
- Перевести с карты на карту.
- Получить СМС о зачислении средств на карту.
- Получить выписку из истории операций.
- Оплатить услуги, используя СМС/USSD.
- Блокировать карту.
Первый способ. Идем в отделение Сбербанка
«Мобильный банк» привязывает к карте ваш номер телефона. После подключения услуги пользователь через телефон может управлять своим счетом – оплачивать покупки, делать переводы и т.д.
Доступ к «Мобильному банку» получают только после идентификации личности держателя карты. Оно и понятно – риски мошенничества в удаленном управлении движением денежных средств слишком велики.
Проще всего подключить «Мобильный банк» во время получения карты. В этом случае все, что вам нужно будет сделать – это сказать банковскому работнику свой номер телефона. Кстати, на один номер можно подключить до восьми банковских карт.
Номер телефона можно привязать к уже действующему счету. Зайдите в любое отделение Сбербанка. С собой возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Дождитесь своей очереди и сообщите банковскому работнику свою просьбу. Оператор попросит вас заполнить следующий бланк-заявление:
Если вы поменяли оператора связи, вас попросят заполнить сразу же два заявления: первого – на отключение услуги (по старому номеру); второго – на подключение «Мобильного банка» по новому номеру.
Второй способ. Используем терминалы
В меню банкоматов или терминалов есть раздел о подключении «Мобильного банка». В этом случае личность держателя будет подтверждена пин-кодом.
Ваши действия для получения доступа к услуге через банкомат/терминал:
- Вставляете банковскую карту .
- Выбираете пункт «Мобильный банк».
- Переходите в раздел «Подключить основную карту».
- Определяетесь с тарифом.
Услугу подключат через 1-3 рабочих дня. Об этом вы узнаете из СМС.
Третий способ. «Крайний метод» – звоним по телефону
На сайте Сбербанка написано, что при особых условиях «Мобильный банк» можно подключить, позвонив на круглосуточный номер +7 (495) 500 55 50. Чтобы оператор смог идентифицировать вас, как настоящего владельца данной банковской карты, придется сообщить ему всю контрольную информацию по счету, паспортные данные и другие сведения.
Мы решили узнать: в каких именно случаях банк разрешает подключать услугу по телефону. Жаль, но никакой информации найдено нами не было. На глаза попались лишь отзывы о том, что служба поддержки отправляла некоторых пользователей открывать доступ к «МБ» в ближайшее отделение Сбербанка.
Сколько стоит подключение
Банк предлагает нам два тарифа:
- Полный пакет. Два месяца после подключения – бесплатно. Далее с карты ежемесячно будет списывать по 60 руб. (для Visa/MasterCard Standart) или по 30 руб. Держателям Visa/MasterCard Gold услуг предоставляется бесплатно. Все уведомления о свершаемых операциях приходят автоматически в виде СМС.
- Экономный пакет. Уведомления в виде СМС приходят только по запросу.
Полный пакет подразумевает: «Один раз в месяц заплатил и свободно пользуюсь». Экономный тариф: «Плачу каждый раз, когда нужна услуга».
Как это было: отзывы от тех, кто воспользовался услугой
Если и встречают негативные комментарии о подключении, то связаны они только с ошибками операторов.
Нас, к примеру, заинтересовал отзыв безымянного мужчины о том, что «Мобильный банк» по ошибке подключили к чужому номеру телефона. Мужчина сетует, что кредитную карту придется блокировать, так как к его деньгам получил доступ чужой человек.
Еще один отзыв-предупреждение о том, что «Мобильный банк» подключают держателям карта принудительно. Если это касается тарифа «Полный»: значит, с карты ежемесячно будет сниматься до 60 руб. а пользователь об этом может даже не догадываться.
Большинство отзывов (их около 80%) все-таки положительные.
Сделаем вывод. Если вы все еще не подключили услугу «Мобильный банк» сделайте это! Лучшим и самым безопасным вариантом будет обращение к оператору в отделении «Сбербанка».
Узнайте больше о продуктах Сбербанка из наших независимых обзорах .
Как подключить мобильный банк Сбербанка через телефон
Прежде чем подключить мобильный банк Сбербанка через телефон. нужно стать полноценным клиентом организации и выбрать подходящий пакет услуг. В настоящее время сервис «Мобильный банк» предусматривает возможность подключения двух видов пакетов – «полного» и «экономного». «Экономный» не имеет функции уведомления операциями, которые осуществляются по счету карты. Однако при этом данный пакет не предусматривает абонентской платы, в отличие от «полного».
Посетите одно из отделений и оформите клиентскую карту Сбербанка любой платежной системы (Visa или MasterCard). Как только вы получите на руки банковскую карту (на это может уйти несколько рабочих дней) и клиентский договор, напишите заявление на подключение услуги «Мобильный банк Сбербанка», в котором укажите номер вашего мобильного телефона. Через некоторые время на него придет уведомление об успешном подключении услуги.
Скачайте и установите на телефоне приложение мобильного банка Сбербанка. Существует несколько разновидностей приложения, которые подходят для различных платформ – iOS, Android, Java и т.д. Вы можете загрузить подходящую версию прямо с официального сайта Сбербанка.
Если на момент возникновения необходимости подключить мобильный банк Сбербанка вы уже являетесь клиентом организации, достаточно просто позвонить в службу поддержки по номеру 8 800 200 37 47, 8 495 788 92 72 8 495 500 00 05. Оператор запросит ваши паспортные данные, а также последние цифры номера карты и кодовое слово, которое было передано вам при подписании клиентского договора. После подтверждения данных сообщите о том, что вы желаете подключить мобильный банк Сбербанка через телефон. Далее ожидайте уведомления об активации услуги.
Воспользуйтесь любым платежным терминалом данного банковского учреждения, чтобы подключить мобильный банк Сбербанка. Вставьте вашу карту в банкомат и выберите соответствующую операцию в главном меню.
Источник