Самые распространенные проблемы смартфонов Huawei / Honor и их решение
EMUI – это графический интерфейс для смартфонов Huawei / Honor, который имеет множество настроек и функций. Но, как и у любой другой системы, в данной оболочке бывают различные ошибки и проблемы в программном обеспечении. Поэтому мы расскажем о самых распространенных проблемах в EMUI и объясним как их устранить.
Ошибка подключения к сети WiFi
Ваш телефон Huawei / Honor не подключается к сети WiFi? Попробуйте удалить эту сеть и подключиться к ней заново. Вы можете сделать это перейдя в Настройки> Беспроводные сети> Wi-Fi. Выберите сеть и нажмите «Удалить». Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить смартфон.
Не приходит обновление
Возможно, вы знаете, что на ваш смартфон Huawei или Honor вышло обновление, но в настройках системы оно не отображается. Не волнуйтесь, это нормально. Большинство обновлений программного обеспечения применяются к устройствам поэтапно. То есть некоторые пользователи получают его раньше, а другим приходится ждать еще пару недель.
Если обновление долго не появляется на вашем устройстве, тогда рекомендуется почистить кэш и данные. Для этого перейдите в Настройки> Приложения и уведомления> Приложения. В меню параметров выберите «Показать системные» и найдите приложение с названием «Обновление». Затем нажмите «Память» и «Очистить кэш». Перезагрузите устройство.
При вызовах плохо слышно
Возможно при разговоре по телефону вы случайно убавили громкость динамика. Поэтому во время разговора по телефону просто прибавьте громкость, нажимая клавишу увеличения громкости.
Двойной тап для активации экрана не работает
Вполне вероятно, что после обновления эта опция была отключена. Чтобы активировать ее, выберите «Настройки»> «Управление»> «Движения» и активируйте функцию «Двойное нажатие».
Не работает быстрая зарядка
Если на вашем мобильном телефоне Huawei / Honor не работает быстрая зарядка, возможно, это связано с использованием несовместимого кабеля или блока питания. Поэтому самое простое решение этой проблемы, подключить телефон к совместимому зарядному устройству. Также при подобных проблемах помогает перезагрузка смартфона.
После обновления плохо распознается отпечаток пальца
Это нормально, если после обновления вашего мобильного телефона датчик не распознает ваш отпечаток пальца. В некоторых случаях обновление включает улучшения производительности для функции разблокировки отпечатком пальцев, поэтому требуется перерегистрация. Для этого перейдите в Настройки> Безопасность и конфиденциальность> Отпечаток пальца> Управление отпечатком пальца. Введите PIN-код своего мобильного телефона. Затем удалите уже настроенный ID отпечатка и зарегистрируйте заново отпечаток пальца.
Приложения не обновляются
Если приложения на телефоне Huawei или Honor не обновляются из AppGallery, попробуйте обновить их из Google Play Store. Если на вашем мобильном телефоне нет служб Google, вы можете загрузить такие клиенты, как Aurora Store, интерфейс которого очень похож на Google Play и позволяет обновлять приложения до последней версии.
Проблемы с Bluetooth в EMUI
Многие пользователи жалуются, что их умные часы сами отключаются от Bluetooth на смартфонах Huawei и Honor. Это проблема оптимизации батареи. Чтобы исправить данную проблему и предотвратить самопроизвольное отключение от Bluetooth, выберите «Настройки»> «Батарея»> «Запуск приложений». Найдите приложение своих умных часов и отключите опцию, чтобы управлять им вручную. Перезагрузите устройство, и проблема будет решена.
Источник
Сброс настроек на Huawei и Honor
Сброс настроек на Huawei и Honor может понадобиться в тех случаях, когда смартфон начал без причины тормозить, перегреваться или зависать. Давайте рассмотрим все способы возврата к заводским настройкам.
Перед началом процедуры сброса обязательно сделайте Бэкап и сохраните все ценные данные (документы, фото, видео, контакты, сообщеня) на компьютере.
Способ № 1 — стандартный сброс системы
Открываем Настройки > Система > Сброс
Здесь вы увидите 3 варианта сброса:
- Сброс всех настроек — будут обнулены все сетевые настройки, отпечатки пальцев, пароль для разблокировки экрана. При этом будут сохранены настройки SD-карты, если она была подключена.
- Сброс сетевых настроек — будут стерты только данные о сети: Wi-Fi, Bluetooth и мобильные данные.
- Восстановление заводских настроек — будут стерты аккаунты, приложения, системные настройки, фотографии, музыка и все файлы, хранящиеся во внутренней памяти.
Способ № 2 — Hard Reset
Это уже более радикальный метод и применяется в основном когда смартфон отказывается запускаться или постоянно перезагружается. Последовательность действий такая:
- Выключаем смартфон зажав на 5-10 секунд клавишу Питания / Блокировки.
- Зажимаем и удерживаем одновременно кнопку Питание + Увеличение громкости. Если у вас старенький смартфон с центральной механической кнопкой, то ее тоже нужно будет зажать и удерживать.
- Телефон перейдет в режим Recovery. Меню в этом режиме перелистывается кнопками громкости, а выбор подтверждается кнопкой питания. Здесь нас интересует пункт Wipe Data / Factory Reset. Выбираем его и подтверждаем нажав Yes.
- По завершении процесса, смартфон снова вернется в режим Recovery. Чтобы выйти из него, жмем Reboot System.
После перезагрузки ваш Хуавей (Хонор) вернется к заводским настройкам.
Способ № 3 — сервисный код
Также, как и во втором способе — будут полностью удалены все данные. Открываем приложение Телефон и набираем комбинацию: * 2767 * 3855 #
Способ № 4 — ProjectMenu
Открываем приложение Телефон и набираем код: * # * # 2846579 # * # *. В результате откроется ProjectMenu, где нас интересует пункт 5 — Restore Factory.
Чтобы этот метод сработал — нужно предварительно выйти из гугл аккаунта.
Стоит также учесть, что в зависимости от версии EMUI процесс сброса может слегка отличаться. Прежде всего это касается первого способа, поэтому не брезгуйте пользоваться поиском по настройкам.
В большинстве случаев вы легко сможете найти нужную вам функцию при помощи поисковой строки.
Источник
Как правильно сделать полный сброс настроек на смартфонах Huawei и Honor
Сброс настроек до заводских или Hard reset — это очень удобная функция, которая может помочь при возникновении многих проблем со смартфоном. Но многие пользователи делают сброс настроек до заводских не совсем правильно и по завершении сброса проблем становится ещё больше.
В данной статье мы расскажем как правильно сделать Hard reset на смартфонах Honor. Инструкция подойдет к большинству смартфонов от компании Huawei, а именно Honor 6A, 7A, 7C, 7X, 8 lite, 8X, 9 lite, Honor play, Honor 10.
HARD RESET — ЧТО ЭТО
Это полный сброс настроек телефона, при котором удаляются все ваши пользовательские данные и настройки, файлы, приложения, контакты. В общем, смартфон возвращается к состоянию, в котором вы его купили.
HARD RESET — КАК СДЕЛАТЬ
Есть два способа сделать полный сброс настроек на смартфонах Huawei и Honor.
1. Зайти в “Настройки”, “Расширенные настройки”, перейти к “Восстановление и сброс”, и выбрать “Восстановить до заводских настроек”. Далее выбираем “Сбросить настройки телефона”, смартфон перезагрузится и вернется к заводским настройкам.
2. При выключенном телефоне, одновременно зажимаем кнопку громкости вверх и кнопку питания, после появления заставки Honor отпускаем кнопки. В открывшемся меню с помощью кнопок громкости выбираем “wipe data/factory reset”, подтверждаем действие кнопкой включения, выбрав опять “wipe data/factory reset”. Смартфон перезагрузится и вернётся к состоянию заводских настроек.
Рекомендуем перед полным сбросом настроек, создать резервную копию данных. Для этого нужно в настройках перейти в “Восстановление и сброс” и выбрать “Резервное копирование данных”.
Также, если включена функция “Копирование данных”, то все ваши данные (пароли, контакты, списки вызовов, настройки приложений, сообщения, фото) будут автоматически сохраняться в Google Drive.
ВАЖНО: а теперь самое важное, в последних версиях андроид, разработчики ввели защиту “Factory Reset Protection”. При полном сбросе настроек телефона Honor или Huawei, при первом включении, вам потребуется ввести данные учетной записи Google. Но часто случается, что мы либо не помним аккаунт, либо купили смартфон Б/У и соответственно не знаем данные. Если мы не введем данные учётной записи Google, мы не сможем пользоваться смартфоном.
Чтобы такого не произошло, нам перед полным сбросом настроек, нужно выйти из учётной записи Google или удалить ее.
Для этого переходим в “Настройки” и выбираем “Аккаунты”, далее переходим в аккаунт Google и выходим из учётной записи или удаляем ее.
Также не лишним будет на смартфонах Huawei и Honor выйти из учётной записи Huawei (в “Настройках” выберете “Аккаунт Huawei” и выйдете из его).
После этих действий, смело можете сбрасывать настройки до заводских на смартфонах Huawei и Honor, не переживая, что при запуске вам потребуется вводить забытые данные аккаунта Google.
Спасибо за внимание! Надеемся, что эта статья была вам полезна. Присоединяйтесь к нам в Одноклассниках и Вконтакте, а так же подписывайтесь на канал в Яндекс.Дзен.
Рекомендуем статьи из категории mobile :
Список телефонов Realme, ожидаемых получения Android 11 на основе Realme UI 2.0
Достаточно ли 64 ГБ памяти для смартфона в 2020 году?
Источник
Honor, Huawei сбрасывает входящий, исходящий вызов: что делать?
Какая основная функция мобильного телефона? Возможность осуществлять и принимать звонки. Поэтому, если телефон сбрасывает входящий или исходящий вызов, то это весьма серьезная проблема, которую необходимо решать в срочном порядке, иначе гаджет превращается в сильно ограниченное по функциональности устройство.
В этой статье мы разберем, что делать, если мобильное устройство, выпускаемое под названием Honor или Huawei сбрасывает исходящий вызов, или точно также поступает при поступлении входящего звонка.
Эффективные рекомендации, которые могут помочь в этом случае
Итак, какое решение этой проблемы? Если вы столкнулись именно с такой ситуацией, то рекомендуется выполнить следующие операции:
Проверка правильной настройки сети
Для этого на смартфонах Хонор или Хуавей нужно выполнить следующее:
- Кликнуть по иконке настроек и совершить вход в раздел, который носит название «Беспроводные сети»;
- Выбрать там «Мобильная сеть», затем нажать на «Предпочитаемый режим сети»;
- Нужно убедиться, что задан вариант «4G/3G/2G», который как раз и предназначен для подобного функционала.
Выполнение сброса сетевых установок
Если Honor, Huawei сбрасывает входящий вызов (или исходящий), то отмена всех существующих на данный момент сетевых установок вполне может помочь:
- Опять зайти в настройки, только теперь перейти в «Система»;
- Найти в перечне вариант «Сброс» и кликнуть по названию;
- Перейти к инструменту «Сброс сетевых настроек»;
- Воспользоваться предложением «Сбросить настройки».
Для завершения операции потребуется перезапуск мобильника.
Сброс других настроек
Опять возвращаемся в раздел, который скрывается под изображением шестеренки. Дважды переходим в «приложения». Нажимаем на три вертикальных точки, чтобы появилась возможность отобразить на экране системные приложения.
После этого в перечне находим «Телефон». Кликаем. Нажимаем на «память» и «Сброс».
Внимание! Если в перечне, после отображения системных приложений, появляется два варианта под названием «телефон», то сброс нужно осуществить для каждого!
Возврат заводских установок
Перед запуском этой процедуры необходимо, в обязательном порядке, перенести куда-то еще все свои важные данные. Так как возврат заводских параметров сотрет их. Как только это будет сделано, можно запускать саму процедуру.
Ее можно осуществить двумя способами:
Первый
Через меню настроек переходим в «Система», а затем в «сброс». В списке выбираем вариант сброса до заводских настроек.
При использовании этой методики система может запросить подтверждение в виде пароля доступа. Его нужно помнить или знать, где он записан. Если же с этим моментом возникают проблемы, то переходим ко второму способу.
Второй
Выключаем смартфон. Дальше нужно активировать меню Рековери. Для этого на корпусе зажимаем кнопки ПЛЮС и ВКЛ.
Ждем появления меню.
Как только оно отобразиться, переходим к «wipe data/factory reset». Для этого пользуемся кнопочками «Громкость вверх» и «Вниз». Нажимаем с помощью «ВКЛ».
Ждем завершения процедуры. Переходим описанным выше способом к варианту перезагрузки, которая называется в Рековери-меню «reboot system now».
Что еще можно попробовать
Описанные выше методики практически всегда решают проблему. Что важно, не только на мобильниках Хонор и Хуавей, но и на смартфонах других производителей, которые работают на операционной системе Android.
Если же ситуация не поменялась, то рекомендуется проверить работоспособность используемой СИМ-карты. Возможно, она перестала функционировать (устарела, стерлись или загрязнились контакты). Ее нужно вытащить, оценить состояние, правильно вставить в слот. Перепроверить работу на другом мобильнике.
Если с СИМкой все нормально, то что-то явно не так с самим телефоном. И здесь единственное решение – отправиться за помощью в специализированный сервисный центр.
Источник