Меню

Что нужно сделать после изменения настроек счетчика



Популярные ошибки настройки Яндекс.Метрики

Отчеты Яндекс.Метрики дают массу информации для принятия решений о развитии сайта и корректировки стратегии. Если ориентироваться на неверные данные статистики, можно навредить сайту, поэтому важно настроить Метрику правильно.

В этом материале разберем частые ошибки в настройке Яндекс.Метрики. Если у вас мало опыта настройки или вы видите неестественные данные, советуем провести проверку — вдруг найдете описанные в статье ошибки

Подробное руководство по регистрации и начале работы с Метрикой — «Яндекс.Метрика от А до Я».

Разберем ошибки, которые чаще встречаются при работе с Метрикой.

Некорректная установка счетчика Я.Метрики

Причины того, что в Метрике появляются не все данные, могут быть связаны с особенностями работы счетчика:

  • Один счетчик работает максимум с 200 целями.
  • Счетчик фиксирует достижение одной цели пользователем не чаще одного раза за секунду.
  • Пользователь зашел на сайт и покинул его слишком быстро, счетчик не успел загрузиться.
  • Если вы корректировали настройку счетчика, статистика до этого не исправится.
  • Поток пользователей для ретаргетинга появится только после настроек, поэтому настроить Метрику нужно перед рекламными кампаниями.
  • Если в URL есть знак +, в шаблонах он пишется как «%2B».

Это просто нужно иметь в виду при работе с данными. Но если вы установили счетчик, но он не фиксирует данные с сайта, возможно, установка прошла неправильно.

Как проверить установку счетчика

  1. К адресу вашей страницы добавьте параметр по образцу: http://site.ru/?_ym_debug=1 и откройте страницу
  2. Вызовите консоль браузера, это можно сделать с помощью кнопки F12 — Console, горячих клавиш Ctrl + Shift + J или ⌥ + ⌘ + J для Apple.

Если все установлено правильно, в консоли отобразится номер счетчика и данные, которые отправляет код.

Счетчик Метрики установлен

Если в Params вместо данных написано undefined, значит счетчик работает корректно, но параметры визитов не передает.

Счетчик не передает визиты

Если в консоли есть данные, но отчеты не отображаются, зайдите в настройки Метрики во вкладку Фильтры, возможно, фильтры стоят слишком жесткие.

Если информации вообще нет, что-то не так со счетчиком:

  • Счетчик не установлен. CMS может внести изменения в код счетчика, так что его нужно переустановить.
  • Работу счетчика блокируют другие скрипты, это можно проверить в консоли браузера.
  • Счетчик заблокировало расширение Adblock Plus.
  • В файле hosts операционной системы заблокирован mc.yandex.ru.
  • Счетчик установлен неправильно.

Как установить счетчик Яндекс.Метрики правильно

Процесс регистрации в Яндекс.Метрике и установки счетчика описан в обновленном Руководстве со скриншотами.

Для добавления кода на сайт, есть несколько способов. На странице ресурсов собраны дополнения для разных CMS, которые помогут установить счетчик на страницы сайта.

Если в каталоге ресурсов ничего подходящего не нашлось, можно поставить счетчик вручную. Для корректной работы нужно поставить его на все страницы как можно ближе к началу. Код счетчика ставят внутри тега или .

Если установка прошла правильно, довольно скоро он начнет собирать данные.

На странице Метрики со всеми счетчиками у каждого отмечен его статус. Для определения статуса счетчика робот запрашивает главную страницу сайта. Если на главной счетчика нет, в статусе будет «Не найден», но это никак не повлияет на корректность сбора данных на других страницах, если на них он установлен правильно.

Красный обычно появляется у недоступных и зараженных сайтов, но если таких проблем нет, то причина может быть в другом:

  • Вы создали счетчик недавно, данные еще не обновились. Стоит подождать сутки.
  • Счетчик стоит на Турбо-странице.
  • Сайт непопулярный — посещаемость меньше 100 человек в сутки или визитов меньше 30 за два часа. Для таких сайтов цвет индикатора не имеет значения.

Использование другой версии кода при настройке событий в Яндекс.Метрике

Отслеживание JavaScript-событий, при которых не меняется URL сайта, требует настройки. Если следовать руководствам из интернета, а не советам из Справки Яндекса, есть риск скопировать из статьи код, который не будет подходить вашей версии Метрики.

Есть две версии: старая и новая, которая доступна в настройках с декабря 2018 года. Тогда Яндекс обновил код счетчика и набор методов.

Если вы используете новую версию, для настройки понадобятся новые методы, там есть примеры для установки на кнопку, форму, ссылку и другие.

Если используете старую, методы будут другие, они перечислены на странице Справочника методов предыдущей версии.

Яков Осипенков в эксперименте проверил метод Reach goal, который используют для настройки целей. Он выяснил, что методы новой версии не будут работать с устаревшим счетчиком, но методы старой работают с обеими версиями.

Читайте также:  Zyxel p600 series настройка таттелеком

Если вы пользуетесь руководствами из интернета, вероятнее всего, в актуальных материалах используют методы для новой версии. Так что если у вас старая, они не сработают, проще обновить Метрику до новой и не думать об этом.

Короткий тайм-аут визита

Тайм-аут визита — это максимальное время для бездействия пользователя на сайте. Обычно его оставляют стандартным, но некоторые меняют под особенности поведения своей аудитории. По истечению установленного веб-мастером времени бездействия визит пользователя автоматически завершается и расценивается как новый, источником считается внутренний переход.

Настройка тайм-аута визита

В разделе «Отчеты» — «Источники» — «Источники, сводка» — «Внутренние переходы» видно, сколько переходов относятся к внутренним.

Внутренние переходы в Метрике

Если вы выяснили, что слишком много пользователей не укладываются в установленный тайм-аут и внутренних переходов слишком много — к примеру, больше половины — то тайм-аут лучше увеличить. Иначе долгие сессии пользователей будут делиться на два визита, а по факту это не так. Также проверьте, на всех ли страницах стоит счетчик.

Часовой пояс по офису, а не по клиентам

Обычно веб-мастеры ставят в настройках тот часовой пояс, в котором находится компания, в которой работают.

Часовой пояс в настройках

В разделе «Отчеты» — «Аудитория» есть статистика посещений сайта по времени суток. Время суток определяется по указанному в настройках часовому поясу. Если он выбран некорректно, данные будут неверны.

Визиты в Метрике

Причем выбирать часовой пояс стоит по целевой аудитории, а не местоположению самой компании, ведь люди заходят на сайт по своему времени, а время в отчетах стоит по настройке Метрики.

Геоположение большинства клиентов можно определить по сводке «География» в разделе «Аудитория».

География клиентов

По ней видно, из каких стран идет трафик. Найдите, откуда большая часть аудитории, и выберите ее часовой пояс. Если получилось, что основной аудиторией вашего сайта оказались жители региона, с которым вы не работаете, стоит пересмотреть продвижение ресурса.

Блокировка Вебвизора

Иногда бывает, что Вебвизор выдает ошибку и не показывает посещения страницы. В качестве возможных причин ошибки высвечивается:

«Невозможно воспроизвести посещение на этой странице. Возможные причины:

  • Не установлен код счётчика
  • Установлен запрет на отображение страницы во фрейме»

Проверьте, включен ли Вебвизор в настройках счетчика. Иногда Вебвизор выключается — если не смотреть записи в течение последнего полугода. Тогда нужно просто включить опцию заново.

Блокировщик рекламы заблокировал и Вебвизор

Если счетчик установлен корректно и дело не в нем, возможно, виноват блокировщик рекламы. Попробуйте посмотреть с браузера, где нет блокировщиков.

Если дело в этом, зайдите в настройки блокировщика рекламы и добавьте в «белый список» webvisor.com и metrika.yandex.ru, после чего перезагрузите Метрику.

Фаервол блокирует Вебвизор

Антивирус, фаервол компьютера или корпоративной сети может блокировать доступ к доменам:

  • metrika.yandex.ru;
  • mc.yandex.ru;
  • *.yandex.tld.
  • *.yandex.net в случае, если в настройках Вебвизора включена «Загрузка страниц в плеер» — «От имени анонимного пользователя».

Чтобы исправить это, нужно добавить домены в доверенные.

Сервер блокирует Вебвизор

Проблема может заключаться в защите от показов в iframe.

  1. Откройте страницу Вебвизора или Карт в Метрике.
  2. Откройте консоль в инструментах разработчика: кнопка F12 — Console, горячие клавиши Ctrl + Shift + J или ⌥ + ⌘ + J для Apple.
  3. Перезагрузите страницу. Должны появиться сообщения об ошибках, подсвеченные красным. Об ошибке будет свидетельствовать X-Frame-Options: SAMEORIGIN или X-Frame-Options: DENY.

Решить эту проблему можно, если убрать запрет в конфигурации сервера, файле htaccess или настройках CMS. Придется удалить код защиты, это увеличивает уязвимость сайта. Веб-мастерам приходится выбирать, что приоритетнее: безопасность или работа Вебвизора.

Расскажите, с какими еще ошибками в настройке Метрики вы сталкивались?

Источник

Как создать и настроить счетчик Яндекс Метрики для сайта своими руками

Подробно разбираем все настройки

Правильная настройка веб-аналитики — залог успеха Ваших рекламных кампаний. Без использования веб-аналитики вы не можете анализировать данные, улучшать и оптимизировать источники трафика на сайт.

Запомните! Запускать Яндекс Директ без настройки и установки счетчика нельзя ни в коем случае. Проводя аудиты рекламных кампаний клиентов в большинстве случаев мы замечаем, что счетчик установлен на сайтах, правда настройки не всегда верные. Самая частая ошибка — не установлены цели.

Иногда вижу, что счетчик есть, но Метрикой никто не пользуется. Установили просто потому, что «все же ставят». Яндекс Метрика — отличный сервис веб-аналитики. Он поможет Вам сэкономить деньги на продвижении и увеличивать рентабельность инвестиций.

В данной статье мы рассмотрим:

  1. Как создать Яндекс Метрику
  2. Как правильно ее настроить и получать максимум нужной информации
  3. Как собирать статистику правильно
Читайте также:  Ручная настройка zyxel keenetic lite

Создание счетчика Яндекс Метрики

Чтобы создать счетчик необходимо перейти на сайт metrika.yandex.ru. Залогиниться в Яндексе или создать новый почтовый ящик. Использовать можно абсолютно любую почту, в дальнейшем доступы на Метрику можно выдавать на другую почту, если необходимо.

Далее кликаем «Добавить счетчик».

После нажатия на кнопку, мы попадаем в раздел «Задать настройки». Тут необходимо задать имя счётчика, указать необходимый адрес сайта. Если вы имеете дополнительные адреса, поддомены, по которым нужно собирать статистику, то вводим в поле «дополнительные адреса» необходимые домены.

Чекбокс «Принимать данные только с указанных адресов» — эта настройка не позволит владельцам сторонних ресурсов случайно или умышленно отправлять ненужные данные в Ваши метрики. Защита от конкурентов, можете использоваться на своё усмотрение.

Часовой пояс — тут необходимо выбрать часовой пояс, по которому будет отображаться статистика. Тут важно понять, что следует выбирать часовой пояс клиентов, а не там где находится Ваш офис, данные вы анализировать будете, по посещениям клиентов.

Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм — записывает действия пользователей: передвижения курсора, пролистывание страниц, клики. Очень важный ползунок, включать его следует всегда. С помощью этой настройки появляется возможность следить, как ведет себя каждый посетитель на странице и с чем взаимодействует.

Далее соглашаетесь с пользовательским соглашением Яндекса и жмете «Создать счетчик».

Далее мы попадаем в раздел установки счетчика. Тут можно выбрать способ установки кода Метрики: HTML, CSM и конструкторы сайта, Системы управления тегами.

От выбора способа установки сам счетчик не меняется. Просто по каждому способу приведена информация как его правильно установить.

Код устанавливается на все страницы Вашего сайта, без разницы — это одностраничный сайт или интернет-магазин на 2 000 страниц. Код устанавливается внутри тегов

ближе к началу страницы. На ресурсы, работающие на CMS, код в основном ставится в виде плагина, либо в шаблон, либо в HTML-блок, и начинает автоматически отображаться на страницах Вашего сайта.

Если у вас на сайте установлен Google Tag Manager, то код можно поставить в контейнер GTM без вмешательства в код сайта.

В разделе установки кода есть дополнительные настройки, чаще всего они остаются по-умолчанию:

  • Отслеживание хеша в адресной строке — настройка для ресурсов работающих на AJAX. Пропускаем
  • Для XML сайтов — этот чекбокс оставляем выключенным.
  • В одну строку — для тех, кто хочет чтобы код был в одну строчку. Пропускаем.
  • Информер — для коммерческих сайтов совершенно не нужен. Если вы только не хотите показывать свою посещаемость сайта конкурентам. Пропускаем.
  • Альтернативный CDN — дает возможность корректно учитывать посещения из регионов, с ограниченным доступам к ресурсам Яндекса. Пропускаем.
  • Устаревший код счетчика — для тех, кто хочет применять старую версию вебвизора. Пропускаем.
  • Отправка данных электронной коммерции — необходима для сайтов с возможностью заказа товара через корзину, нужна для того, чтобы отслеживать все покупки сделанные в онлайн-режиме. Если есть интернет-магазин — включаем, а затем настраиваем электронную торговлю, если нет, то пропускаем.
  • Валюта — денежные единицы, которые будут использоваться для электронной торговли, установки ценности цели и в отображении дохода из Директа. Выбираем нужную.
  • Тайм-аут визита в минутах — промежуток времени, когда пользователь ничего не делает, после которого данное посещение будет считаться законченным. Обычно остаётся 30 минут. Например у Вас есть портал с фильмами, то время бездействия необходимо увеличивать, иначе для Метрики уже через 30 минут это будет новый пользователь.

После готовности всех необходимых настроек, копируем код, кликаем «Начать пользоваться» и устанавливаем его сайт.

Когда код установлен верно, то кружок со стрелочкой будет зеленого цвета, красный — код не найден, желтый цвет — идет проверка.

Затем после всех вышеперечисленных действий можно пользоваться счетчиком, собирать статистику. Теперь нам нужно настроить, чтобы статистика накапливалась та, которая нам необходима для дальнейшего анализа.

Дополнительная настройка счетчика Метрики

1. Устанавливаем связь Метрики и Вебмастера

Кликаем на шестеренку возле счетчика на странице Яндекс Метрики.

Теперь мы попали в раздел настройки. Если вы используете Яндекс. Вебмастер (советую это делать, особенно если у вас многостраничный сайт) вы можете связать Яндекс Метрику и Яндекс Вебмастер вместе, это позволит роботу быстрее обходить сайт и узнавать о новых страницах, а также индексировать страницы для показа в органической выдаче намного быстрее.

После отправки запроса нужно зайти в Вебмастер и одобрить запрос на связь.

2. Создаем цели в Яндекс. Метрике

Подробно останавливаться на создании целей, их видах, методах установки и отображения не буду, потому что для этого есть подробная статья про цели в Яндекс. Метрике, обязательно прочитайте.

Читайте также:  Iptv player настройка udp proxy

Скажу вкратце, что цели нужны для того, чтобы отслеживать определенные действия на сайте: заказ через корзину, заказ обратного звонка, оставление заявки, скачивание файла и тому подобное. Благодаря целям в дальнейшем каждое целевое действие можно соотнести с множеством показателей: источником посещения, время совершения конверсии, демографическими данными, ключевым словом с какого пришла конверсия. Возможности обширны. Цели обязательны к установке!

Цели бывают двух видов:

  • Конверсионные цели — цели отвечающие за отображение целевого действия, которое приближает клиента к покупке
  • Ретаргетинговые цели — цели созданные для того, чтобы работать в дальнейшем с посетителями, которые эту цель выполнили. Например — показывать рекламу в РСЯ для тех кто скачал файл. Чаще всего ретаргетинговые цели называют еще — микроконверсии.

В разделе «Цели» можно создавать абсолютно любые цели, которые вам нужны.

По типу условия цели бывают следующие:

  • Количество просмотров — если у Вас многостраничный сайт или блог, то можно поставить количество страниц, которые должен посмотреть пользователь, чтобы достигнуть этой цели. Данный тип будет говорить об интересе и вовлеченности пользователя на сайте.
  • Посещение страниц — в этой цели записывается часть URLа страницы, при посещении которой будет срабатывать цель. Это страницы благодарности, на которые посетитель попадает только после того, как оставит заявку или сделает заказ в корзине.
  • Java-Script-событие — вид цели, которая отображается при срабатывании кода на сайте. Устанавливается на нажатие кнопки или успешное оформление формы заявки. Если при успешном заполнении формы заявки, пользователя не переадресовывает на новую страницу и URL остается неизменным, то вместо цели «Посещение страниц» нужно применять Java-Script. Эта цель более сложная для установки, т.к. нужно лезть в код сайта и дописывать код. Подробнее про то, какой код необходим и как его установить можно прочитать в статье про цели в Яндекс. Метрике.
  • Составная цель — цель, которая состоит из нескольких последовательных шагов. Чаще используется в интернет-магазинах. Данная цель позволяет проследить, сколько клиентов отваливается на каждом этапе. Выглядит последовательность обычно так: положил товар в корзину — зашел в корзину — заполнил данные — отправил заказ. У вас в итоге получается воронка продаж, в которой видно сколько человек доходит до каждого этапа.

3. Настройка фильтров Метрики

Фильтры нужны для того, чтобы отсекать ненужный трафик, который может искажать данные. Либо наоборот — оставить только определенный трафик, а весь другой исключить.

Фильтрацию можно делать по заголовку, IP-адресу и URL страницы. IP можно задавать как общим значением, так и интервалом. Можно в сумме создавать до 30 фильтров. При добавлении нескольких фильтров фильтрация происходит в том порядке, в котором они расположены.

  • В настройках необходимо отключить собственные визиты, чекбокс «Не учитывать мои визиты».
  • Необходимо исключить офисный трафик, чтобы Ваши работники не вносили хаос своими посещениями сайта в статистике. Отключить можно задав диапазон Ваших IP-адресов.
  • Отключить посещения роботов, чекбокс «фильтровать роботов по строгим правилам».

4. Настройка уведомлений

При включении этой настройки Метрика проверяет сайт на доступность и уведомляет владельца сайта при обнаружении проблем. Для отображения данных в отчете «Результаты проверки» опция должна быть включена.

Советую подключить уведомления — это поможет «держать руку на пульсе». Уведомления можно настроить на почту или на номер телефона, или туда и туда вместе.

5. Предоставление доступов

Для того, чтобы кроме Вас просматривать и анализировать данные могли другие люди, можно предоставлять доступ на их почту, передавать свои логин и пароль не нужно.

Нажмите кнопку «Добавить пользователя», введите логин Яндекса, кому нужно выдать доступ. Затем определить права: просмотр или редактирование. Так же можете оставить комментарий, чтобы понимать кому вы предоставили доступ и нажимаете «Добавить». Готово!

После всех действий, которые были описаны выше у Вас будет полностью рабочий счетчик собирающий все необходимые данные. Это далеко не все возможные настройки, они относятся к базовым, без которых весь трафик будет идти впустую, без возможности анализа. Существуют более тонкие настройки: создание отчетов, сегментирование трафика, изменение графиков и таблиц, настройка дашбортов и виджетов, настройка группировок и метрик. Но данные настройки уже относятся к удобству использования, гибкости изучения трафика под разными углами и глубокой веб-аналитике. Это в базовую настройку счетчика не входит.

Источник

Adblock
detector