Ошибка доступа к серверу Zona. Пожалуйста, проверьте настройки антивируса и/или сетевого экрана! – как исправить
Автор: Юрий Белоусов · Опубликовано 17.03.2017 · Обновлено 13.04.2017
Выдает: Ошибка доступа к серверу Zona. Пожалуйста, проверьте настройки антивируса и/или сетевого экрана! Что делать? Как исправить?
Иногда пользователи популярной программы для просмотра фильмов, сериалов Zona сталкиваются с ошибкой доступа к серверу Zona. Что же делать если не работает подключение к сервису? Как исправить ошибку?
3 основные причины почему выдает ошибку доступа к серверу
- Блокировка Зоны антивирусом;
- Неисправность в подключении к Интернету;
- Сервер Zona не работает (Тех. обслуживание и т.д.).
Что делать, если возникла ошибка доступа к серверу Zona
Разберемся подробно почему появляется ошибка: «Ошибка доступа к серверу Zona. Пожалуйста, проверьте настройки антивируса и/или сетевого экрана!»
- Как правило, данная ошибка возникает из-за того, что антивирус или фаервол, установленные на компьютере пользователя, блокируют программу Зона (антивирусы почему-то ее очень не любят, не редко находят вирусы).
В таком случае решение проблемы сводится к добавлению в исключения программы Zona в антивирусе.
О том, как это сделать в различных антивирусах (Avast, Dr. Web, Eset Nod 32, Avira, AVG, Comodo) можно узнать тут:
http://zona.ru/install-help.html#antiviruses
Либо можно просто на время просмотра или скачивания отключить антивирусную программу. - Вторая распространенная причина – неисправность в подключении к сети Интернет.
Нужно сделать диагностику неполадок сети. И в случае нахождения каких-либо неисправностей, устранить их, следуя рекомендациям менеджера диагностики неполадок.
Зайти в диагностику можно нажав правой кнопкой мыши на значок подключения к сети в системном трее, как это показано на скриншоте ниже.
- Ну и конечно же 3-й вариант почему пишет ошибку — серверу Zona не работает (в результате неисправности или технических работ и т.д.).
На стороне пользователя естественно эту проблему решить нельзя. Все что остается – подождать. И, конечно же, убедится, что ошибка не вызвана предыдущими двумя причинами.
Надеюсь, статья «Ошибка доступа к серверу Zona. Пожалуйста, проверьте настройки антивируса и/или сетевого экрана!» была вам полезна.
Источник
Faq по программе Zona
Zona не запускается
В большинстве случаев Zona не запускается из-за проблем связанных с совместимостью, и чаще всего эта проблема проявляется на системе Windows 8. Для решения этой проблемы нужно кликнуть на ярлык Zona, и в выпадающем меню выбрать «Исправление проблем с совместимостью».
Если первая часть ответа не принесла желаемого результата, то стоило бы переустановить программу Zona, предварительно удалив ее из системы через Панель Управления -> Установка и удаление программ. А также было бы полезным переустановить программу Java, скачав последнюю версию с сайта производителя: Java, Zona.
Не происходит загрузка файлов
В большинстве случаев, программа Zona не скачивает выбранные вами файлы, потому что ее блокирует встроенный в систему, или установленный вами, как дополнение к антивирусу – файрвол. Для решения этой проблемы, вам нужно отключить файрвол, через панель управления (брандмауэр), или добавив программу Zona в исключения, как это сделать вы можете узнать, поискав в гугле соответствующую информацию.
Zona самопроизвольно закрывается
Это довольно нераспространённая проблема, и может быть вызвана множеством различных факторов, основными считаются: блокирование работы программы антивирусом, неактуальность версии программы Zona, наличие вирусов на компьютере.
Не грузиться один конкретный сериал (серия), или фильм
Программа зона работает на торрент технологии передачи данных, и бывают ситуации, когда у какой-то определенной серии сериала, или фильма, просто отсутствуют раздающие, именно поэтому скорость может быть низкой, или отсутствовать вообще.
Антивирус удалил файлы Зоны.
Если после удаления файла, программа больше не запускается, просто скачайте установщик с сайта, и установите программу «поверх» предыдущей установки.
Zona требует мой номер мобильного телефона
Вероятней всего вами была скачана поддельная версия программы, настоящая Зона ни при каких обстоятельствах не требует от вас вашего номера телефона.
Не работает онлайн просмотр фильмов и сериалов
Вероятней всего, у вас отсутствуют нужные для воспроизведения кодеки, бесплатно скачать вы их можете тут: K-Lite Mega Codec Pack.
Установка игр в Zona
Программа Зона предназначена исключительно для скачивания игр. Последующий запуск игр, и обслуживание производит компания производитель игры.
Ошибка доступа к серверу
Скорее всего, у вас возникли проблемы с доступом программы Zonaк сети, и решение этой проблемы аналогично второму ответу. Для решения этой проблемы, вам стоит добавить программу Zonaв исключения вашего встроенного, или скаченного файрвола. Из не рекомендуемых решений проблемы, вы можете отключить файрвол.
Zona перестала воспроизводить звук
Сама проблема может скрываться как в кодеках, так и в драйверах, или даже настройках вашей оперативной системы. Для начала вам стоит проверить настройки звука операционной системы, и убедиться, что ползунок звука для программы зона не лежит на нуле.
Для этого жмем на динамик в панели запущенных приложений, и под ползунком открываем «Микшер», в нем ищем Зону, и проверяем уровень громкости, если он стоит не на нуле, но звук вы все еще не слышите, попробуйте включить принудительную синхронизацию картинки и звука в зоне. Если и это не сработало, вам стоит обратить внимание на работоспособность ваших кодеков, и драйверов, и по потребности произвести переустановку.
При просмотре фильма с телефона, нет звука
Скорее всего, ваш проигрыватель на телефоне, просто не поддерживает тип звуковой дорожки, который используется в фильме. Установите более продвинутый проигрыватель видео.
Отсутствует изображение при проигрывании видео, а звуковая дорожка на месте
Проблема связана с элементарным отсутствием, или повреждением видеокодеков, скачать которые вы можете отсюда: K-Lite Mega Codec Pack. Картинки все еще нет? Попробуйте переустановить зону. Еще одним вариантом решения может выступать обновление флеш плеера.
Не скачивается фильм при низкой скорости интернета
Увы, данную проблему никак не решить, чтобы иметь стабильную скорость, и качество скачивания, нужно иметь соответствующий этим параметрам интернет.
Zona вылетает посреди работы
Попробуйте переустановить Java, или обновить Зону на наиболее актуальную версию.
Не работают ТВ каналы.
Причиной может быть блокировка доступа в интернет антивирусом, или файрволом, или техническими неполадками со стороны трансляции.
При скачивании, зона пишет, что не смог обнаружить источники
Для решения этой проблемы, вам нужно полностью удалить зону, с удалением «хвостов», и Java. Потом вам нужно скачать самые актуальные версии Java, и Zona, и установить в обратном порядке.
Если вас эта проблема подстерегла посреди закачки, то вам нужно просто набраться терпения, и ждать пока Зона сможет найти подходящие источники для скачивания остатка файла.
Не отображаются обложки фильмов, и сериалов
Причиной этой проблемы может быть также работа антивируса, файрвола, или неактуальность версии Java, или Zona.
Вместо скачивания пишет «ru.zona.utils»
Проблема скрывается, как и в большинстве случаев, в антивирусе или файрволе. Подробнее это описано в вопросах 1 и 2.
Антивирус удаляет установочный файл Zona
Обязательно скачивайте программу только с проверенного сайта — Zona. В противном случае есть риск заражения компьютера вирусами.
Если вы уверены что скачали файл с официального сайта, но ваш антивирус все еще его удаляет, попробуйте добавить Зону в список исключений антивируса.
Постоянно прерывается онлайн просмотр
Это может быть связано с низкой скоростью доступа к интернету, именно поэтому программа может останавливать проигрывание, чтобы скачать следующую часть фильма.
При просмотре на старых, маломощных компьютерах, возможно постоянное «прерывистое» воспроизведение картинки, и звука, это связано с нехваткой производительных мощностей для проигрывания видео, и аудиодорожки.
Как удалить программу Zona, и как очистить хвосты после нее?
Удалить Zonaвы можете через панель управления в любых версиях системы Windows. Для этого перейдите в «Панель управления» и там найдите «Установку или удаление программ» или «Программы и компоненты» в зависимости от версии Windows. Там вам нужно будет лишь найти программу Zona, и нажать на кнопку удалить.
Чтобы удалить хвосты после удаления через панель инструментов, для этого откройте проводник, и в строку перехода внесите такой адрес: «%AppData%/Zona», после нажатия на кнопку «Enter» вы попадете в системную папку программы зона, после этого выделите все объекты и папки, и просто удалите их.
Как остановить воспроизведение радио?
После запуска, какого либо радио, радиоканал загружается во внутренний плеер, который можно увидеть в левом нижнем углу программы, но у него не активированы кнопки переключения и паузы. Для того чтобы остановить воспроизведение вам нужно нажать на маленький крестик в области плеера.
Не работают некоторые ТВ каналы
Действительно, работа ТВ каналов иногда может сбоить, но на данный момент, разработка вещания ТВ находиться на стадии бета тестирования, это нормально.
Гаснет экран ноутбука во время просмотра фильма
Механизм отключения монитора предусмотрен операционной системой для того, чтобы экономить потребляемую энергию в простое системы (когда мышь не двигается).
Для того чтобы отключить, или увеличить длительность этого таймера, нужно в панели инструментов, выбрать «Настройки Электропитания» и в пункте отключения дисплея нужно поставить «Никогда», или другое удобное для вас время до отключения.
Какое-то странное изображение (не полный экран, сегменты)
Возможно, у вас устарели, или повредились кодеки. В любом случае вам стоит скачать, и установить самую свежую версию кодеков отсюда: K-Lite Mega Codec Pack.
После удаления Зоны, другие торрент клиенты не открывают файлы
Нажмите правой кнопкой на ярлык скаченного вами торрент файла, выберите «Открыть с помощью», и в выпадающем меню выберите требуемый торрент клиент, из всех установленных на компьютере программ.
Некоторые фильмы сами по себе удаляются, а потом зона скачивает их повторно.
Вероятней всего Зона просто проводит индексирование файла, а вы это принимаете за скачивание.
Также вы можете случайно, или по ошибке удалять нужный файл, который Зона в последующем опять скачивает.
Вылетает полноэкранный режим плеера
Сворачивание полноэкранного режима плеера является довольно редкой проблемой, но обычно она связана с воздействием других программ на окно плеера.
Появились проблемы после установки антивируса
Вам нужно добавить приложение Zonaв доверенные, а также добавить директорию Зоны в список исключений, и переустановить зону, скачав самую актуальную версию с сайта производителя.
Зона требует оплату за работу (смс)
Вероятней всего вы установили поддельную версию программы Zona. Настоящая зона предоставляется в полностью бесплатном виде.
Удалите установленную вами версию, и проверьте компьютер на вирусы. После проверки устанавливайте провереннуюверсию программы Zona.
После переустановки программы пропала возможность качать фиьмы.
Скорее всего, Зону блокирует ваш антивирус или файрвол.
Также не помешает проверить, сколько человек раздает тот фильм, который вы хотите скачать.
Не работает смена «скинов» в зоне
Вероятней всего это связано с установкой, сторонних «тем» для Windows. Попробуйте переустановить программу, и удалить любые сторонние темы.
Где лучше скачать Zona?
Конечно же, с официального сайта производителя. Там всегда самая новая, и гарантированно рабочая версия.
Не работает updater.exe
Эта ошибка означает, что вам нужно вручную обновить Зону на самую актуальную версию, скачав ее с сайта производителя.
Через некоторое время падает скорость закачки
Возможно, у этого торрента слишком мало раздающих пользователей, решить эту проблему никак нельзя, разве что найти другой торрент файл, который раздают больше людей.
Во время просмотра кино, посреди экрана висит зеленая полоска
Проблема связана с работоспособностью кодеков, и видеодрайвера.
После нажатия на ярлык, приходиться очень долго ждать, пока запуститься Zona.
Возможно у вас инфицированный вирусами компьютер, или какими-то другими программами занят процессор, и жесткий диск. Эти 2 компонента существенно отвечают за скорость запуска программы.
Какие очки использовать для просмотра 3D фильмов?
Англифные (красно-синие). Продаются в интернете, или на рынках.
Существует ли версия Zona для мобильных устройств?
На данный момент существуют клиенты для Windows, и Android.
Какие браузеры поддерживают Zona?
Фильмы загружаются посредством получения торрент файла, поэтому Зона способна работать в связке с абсолютно любыми браузерами, которые способны скачивать файлы.
Источник
Ошибка [проверьте настройки антивируса или сетевого экрана]
Если в Zona перестал работать каталог, поиск и скачивание фильмов, игр, сериалов и других файлов, и на экране появляется сообщение «проверьте настройки антивируса или сетевого экрана», значит с вероятностью 90% доступ в интернет программе перекрыли средства безопасности вашего компьютера. Толи из-за ложного срабатывания, толи из-за появления в операционной системе конфликтующего программного обеспечения — конкретно сказать сложно. Чтобы решить проблему, проделайте действия, перечисленные в инструкции ниже.
Шаг 1
Удалите Zona с компьютера, включая пользовательские файлы и настройки. Затем скачайте последнюю версию программы с главной страницы zona-fan.com. Запустите инсталлятор.
Шаг 2
Установите Zona. Следите за сообщениями вашего антивируса: если появится окно с предложением добавить Zona в исключения файерволла (сетевого экрана), ответьте согласием.
Шаг 3
Запустите Zona и проверьте, пропало ли сообщение об ошибке. При первом запуске антивирус и встроенный в Windows брандмауэр могут спросить, разрешить ли программе выйти в сеть. Обязательно разрешите.
Шаг 4
Если Zona по прежнему просит проверить настройки сетевого экрана, откройте брандмауэр Windows через панель управления и кликните на ссылку «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом».
Найдите в списке программ Zona, и проставьте галочки как на скриншоте ниже.
Шаг 5
Перезапустите Zona и проверьте, пропала ли ошибка. Если нет, отключите антивирус и проверьте снова. Если после отключения антивируса программа заработала, добавьте ее в список исключения и разрешите доступ в сеть в настройках антивируса.
Источник