Callback request wordpress настройка

Обратный звонок с сайта — плагин wordpress

Опубликовано: 5 ноября, 2019 в категории: Вордпресс

Приветствую друзья! Сегодня поговорим о плагине обратный звонок с сайта VDZ CallBack Plugin.

Это плагин, который ставит на WordPress сайт кнопку заказа обратного звонка с помощью которой ваши клиенты смогут заказать обратный звонок с сайта. Плагин бесплатный и не требует подключения к каким-либо сторонним сервисам.

Всплывающие окна с чатами, в которых менеджеры готовы якобы ответить на все ваши вопросы, уже порядком всем надоели. Более того очень раздражает, когда во время чтения информации на сайте выскакивает такое всплывающие окно. Но, вероятно многие владельцы сайтов считают, что это круто, хотя скорее это признак дурного тона.

Другое дело кнопка обратный звонок с сайта где-нибудь в уголке. Не мешает посетителю просматривать информацию. и в то-же время всегда под рукой. Посетитель, ознакомившись с информацией о товаре или услуге и заинтересовавшись, может всегда воспользоваться предложением заказать обратный звонок с сайта, оставить свой номер телефона и несколько минут подождать звонка.

Нет необходимости заполнять нудные формы обратной связи и дожидаться ответа по электронной почте. Все быстро доступно, удобно. А чем быстрее клиент получит необходимую информацию об услуге, тем быстрее ею воспользуется. Поэтому, если вы занимаетесь продажами товаров или услуг, плагин обратный звонок с сайта вам просто необходим.

Кроме платных сервисов представляющих виджеты обратного звонка с сайта, для WordPress разработаны и платные плагины, некоторые из которых имеют бесплатные версии с «урезанным» функционалом.

Плагин обратный звонок с сайта VDZ CallBack для WordPress полностью бесплатный. Из-за этого функционал его скромнее чем у премиум собратьев, однако вполне достаточен. А если немного приложить руки и подправить стили CSS, то плагин даст фору и некоторым платным аналогам. Главное преимущество — он бесплатный и не зависит от сторонних сервисов.

Скачать плагин можно с официальной страницы плагина или загрузить плагин стандартным способом из админки wordpress.После активации плагина на вашем сайте в правом нижнем углу появится такая кнопка обратного звонка. правда синего цвета, который можно изменить при желании в файле CSS плагина:

При клике на кнопку появляется всплывающие окно с полями для ввода имени пользователя и телефона.

После ввода данных и их отправки появляется окно с сообщением, текст которого устанавливает администратор.

В настройках VDZ CallBack Plugin можно настроить следующие параметры:

название и текст всплывающего окна , тест в текстовых полях формы;
добавить/удалить маску ввода номера телефона;
текст кнопки;
прописать свой CSS класс кнопки;
составить текст ответного сообщения после отправки;
адрес email для уведомления о том, что клиент заказал обратный звонок с сайта;
текст сообщения приходящего на email;
шорткод для удобного добавления кнопки обратного звонка в любое место вашего шаблона WordPress.

К плюсам плагина можно отнести его возможность вести учет посетителей, заказавший обратный звонок.
Плагин прост в установке и настройке, но если кому-то необходим более внушительный функционал можно воспользоваться списком ниже:

Мощный плагин кнопки обратный звонок с сайта с огромным функционалом JivoChat Live Chat — скачать бесплатную версию JivoChat Live Chat

Плагин комплекса возможной связи с посетителем, в том числе и функцией обратного звонка с сайта All in One Support Button + Callback Request

Плагин Bazz CallBack widget — поддерживает русский язык. Скачать бесплатную версию.

А если не хотите создавать лишнюю нагрузку на сайт за счет установки плагина, можете воспользоваться кнопкой обратный звонок на сайт без плагина, об установке которой я писал ранее. Всем удачи!

Видео по установке и настройке плагина:

Источник

ТОП-7 виджетов обратного звонка WordPress

Здравствуйте, дорогие друзья!

Весенние деньки радуют погодой, люди выходят на улицы, становятся более активными и мобильными, хотят больше времени проводить в удовольствие, а не тратить его на что-то рутинное.

Например, на поиск информации или товара на сайтах. Любой потенциальный клиент хочет быстро получить нужную информацию об интересующем его товаре и услуге, чтобы поскорее определиться с выбором. Этому как раз и способствуют плагины WordPress с функцией обратного звонка.

И сегодняшняя статья как раз будет посвящена лучшим из имеющихся на рынке решений, в которой я традиционно подробно рассмотрю функционал каждого претендента, чтобы в итоге определиться, какой плагин обратного звонка для WordPress является наиболее подходящим для увеличения конверсии, и для каких сайтов какой виджет подойдёт лучше всего.

Что такое плагины обратного звонка для WordPress?

Это программные утилиты, которые добавлять на WordPress сайт кнопку обратного звонка и позволяют с её помощью клиенту оставить заявку как на моментальный, так и заказать обратный звонок в любое удобное для него время.

Пользователь, заинтересовавшийся товаром или услугой, видит перед собой предложение от компании перезвонить ему в течение 20-60 секунд, оставляет свой номер телефона и просто ждет звонка. Плагин обратного звонка WordPress дозванивается до соответствующего отдела компании. Как только специалист взял трубку, происходит автоматический дозвон клиенту.

После такого быстрого перезвона клиент оперативно получает всю необходимую ему информацию без дней ожидания ответа на email, куда люди, как правило, ещё и редко заходят, в результате приятно удивляется и становится более лояльным к фирме и ее предложениям.

Логика проста: чем быстрее человек получит интересующую его информацию и услышит консультацию оператора, тем быстрее он примет решение о покупке товара. А это — как раз то, что нужно владельцам Интернет-магазинов и сайтам по продаже услуг 🙂

Поэтому, если вы к таковым относитесь, то виджет кнопки заказа обратного звонка WordPress — как раз то, что вам необходимо для вывода вашего бизнеса на новый уровень.

Да, есть виджеты-чаты, в том числе, и через аккаунты в соцсетях. Но быстрее всего продать товар по телефону. Это называется «теплый контакт». Количество продаж, конечно, все равно зависит от менеджера, но использование плагинов обратного звонка WordPress способно увеличить число потенциальных клиентов в разы.

Поэтому подбор подходящего конкретному сайту программного модуля с функцией обратного звонка – вещь нужная и незаменимая, но непростая. На рынке множество вариантов плагинов обратного звонка для WordPress. Как же выбрать то, что нужно?

Структура обзора WordPress форм обратного звонка

Я решил помочь вам разобраться в этом вопросе и собрал в данном обзоре самые востребованные, высокорейтинговые и функциональные плагины обратного звонка для WordPress.

Конечно, многие из этих программных модулей упоминаются на интернет-просторах. Но нет ни одного полноценного обзора или рейтинга плагинов обратного звонка для WordPress, в котором бы были указаны основные характеристики утилиты, популярность, возможности и отличия платных и бесплатных версий, последнее обновление. Также, не все описанные в сети программные модули совместимы с актуальной на сегодняшний день версией WordPress 5.2.

Я постарался учесть эти недостатки и собрать воедино информацию о самых востребованных и функциональных виджетах обратного звонка WordPress в кратком виде.

В итоге, критерии отбора топ-плагинов обратного звонка для WordPress у меня вышли следующие:

Универсальность (могут использоваться как для десктопных, так и для мобильных версий сайтов).
Количество скачиваний (= популярность).
Рейтинг (не меньше 4-х звезд из 5).
Функциональность и предлагаемые «плюшки».

Некоторые бесплатны или условно-бесплатны, другие доступны только за деньги. В любом случае, их позиция в списке зависит от представленных критериев.

Ну, а теперь непосредственно перейдем к обзору сегодняшних ТОП-7 плагинов, позволяющих заказать обратный звонок с сайта WordPress. Поехали!

JivoChat Live Chat

Данный плагин, позволяющий добавлять кнопку звонка на WordPress сайты, является одним из лидеров индустрии. Это многофункциональный плагин с открытым исходным кодом, внушительным функционалом и удобным интерфейсом, что делает данный виджет звонка WordPress одним из наиболее часто используемых. Об это свидетельствует более чем 30000 скачиваний и активаций. Легко устанавливается и редактируется.

Здесь можно скачать его базовую (бесплатную версию).

После установки и активации JivoChat на WordPress сайте нужно зарегистрироваться на сайте сервиса JivoSite. Управление настройками производится оттуда и автоматически применяется на WordPress сайте, где установлен плагин обратного звонка.

Страница настроек в личном кабинете сервиса позволяет управлять и изменять все возможные опции виджета обратной связи, который может включать не только обратный звонок, но и чат в режиме реального времени, поисковую страницу Яндекс, соцсети и др. Это реализуется через меню Управление:

Кроме этого возможно настраивать следующие параметры:

светлый/темный цвет темы;
включение/отключение текстовых подсказок при общении в чате и браузерных уведомлений о новых сообщениях;
время обратного отсчета (таймер);
время работы организации;
язык общения в чате.

Чтобы появилась всплывающая форма обратного звонка на WordPress сайте, нужно щелкнуть мышкой по вкладке JivoChat и нажать на кнопку телефонной трубки. Если она недоступна, проверьте, стоит ли галочка возле значка телефонного звонка в настройках виджета.

Или можно навести курсор мышки на кнопку и воспользоваться всплывающим окошком:

После этого клиенту на почту приходит письмо о запросе на обратный звонок на конкретном сайте WordPress и, в зависимости от настроек времени и способа дозвона, осуществляется звонок потенциальному клиенту.

JivoChat плагин заказа звонка для WordPress обладает следующими преимуществами:

есть базовый (бесплатный) вариант и демо-версия (14 дней бесплатно) профессионального варианта плагина;
возможность подключения к чату более 5 операторов;
простота работы с модулем;
чат доступен на 20 языках, в том числе русском и английском;
большое число каналов связи с клиентами;
возможность создания виртуальной АТС для приема и отправления звонков;
отправка смс-визитки после заказа обратного звонка;
адаптивная работа виджета обратного звонка абсолютно на всех версиях сайтов на WordPress.

Кроме базовой бесплатной версии JivoChat обладает также и расширенной версией, которая добавит вашему виджету обратного звонка следующие функции:

возможность направлять звонки в соответствующие отделы;
сбор необходимой информации о клиенте (его контактов) до и во время общения в чате;
оценка посетителем качества сервиса;
использование быстрых фраз и встроенного переводчика (на 90 языков);
подробная информация о посетителях (ip-адрес, регион, источник перехода);
передача чата между операторами;
возможность передачи файлов;
наблюдение за процессом набора символов на клавиатуре пользователем;
защита от спама;
командная работа с клиентами и напоминания;
наблюдение за посетителями сайта (в режиме реального времени);
аналитика по оценке качества сервиса;
взаимодействие с google analytics;
вывод отчетов в excel.

Купить расширенную версию можно в своем личном кабинете на сервисе JivoSite. Стоимость – 592 росс. рублей в месяц при единовременном платеже за год, что для такого обширного функционала просто не деньги. Особенно по сравнению с тем доходом и количеством клиентов, которое вы получите с помощью данного WordPress плагина обратного звонка.

All in One Support Button + Callback Request

Данный WP виджет обратной связи – комплексный вариант, предлагающий наибольшее число возможных видов связи с клиентом, включая и заказ обратного звонка. Приобрести его и познакомиться с его функционалом более детально вы можете по данной ссылке.

Данный WP плагин заказа обратного звонка активно поддерживается, последнее обновление было всего месяц назад. А также пользуется популярностью среди пользователей: на текущий момент совершено уже 442 покупки со средней оценкой 5 звезд из 5 возможных.

Также данный программный модуль отлично совместим с WooCommerce, а это значит, что его можно будет с успехом использовать на сайтах Интернет-магазинов, разработанных на базе WordPress.

Положение значка на странице десктопной и мобильной версий сайта может настраиваться отдельно. Например, так он выглядит для десктопа:

При нажатии на значок появляется меню для выбора формы связи клиента с компанией. В меню есть поле с запросом обратного телефонного звонка.

Можно настроить плагин WordPress таким образом, чтобы при запросе посетителем обратного звонка получать сообщения на электронную почту и Telegram (посредством созданного и интегрированного чат-бота Telegram), а также использовать интеграцию Onesignal для получения Web Push-уведомлений.

Кроме этого, данный WordPress плагин обратной связи обладает следующими конфигурируемыми параметрами:

положение цвет, размер, значок, метка кнопки обратного звонка WordPress, которые можно установить отдельно для мобильной и десктопной версии сайта;
размер, фон, стиль значков, цвет текста меню виджета отдельно для каждой версии сайта;
количество пунктов меню (их добавление, редактирование, видимость и удаление) отдельно для каждой версии сайта;
добавление / редактирование / удаление сообщений подсказок;
таймер обратного отсчета звонка с WordPress сайта;
цвет темы (цвет кнопки).

По сути, все параметры плагина являются изменяемыми: цвета, размеры, положение относительно страницы, тексты. Поддерживается два языка: английский и русский (был добавлен недавно). Правда, описание плагина – только на английском.

Преимущества All in One Support Button + Callback Request:

простота установки и использования;
большое число изменяемых параметров;
широкий охват каналов связи с клиентом, количество и вид которых также можно регулировать;
журнал звонков обратной связи;
возможность использования шорткодов на любой странице сайта для отображения кнопок контактов;
позволяет расширять возможности плагина самостоятельно, путём написания кастомного JavaScript кода, изменять поведение виджета, добавлять код Google Analytics и т. д.;
интеграция с одним или несколькими живыми чатами, такими как чат с клиентом FaceBook, Tawk.to, чат Zendesk и т. д.;
интеграция с Twilio для получения SMS при запросе обратного звонка;
интеграция с Google reCaptcha v3, т. е. запрет ботам отправлять запрос на обратный вызов;
все данные плагина обратного звонка для WordPress легко экспортировать в файл;
переход на новую версию плагина с сохранением всех данных.

Единственные минусы, которые мне удалось обнаружить у данного плагина, добавляющего кнопку обратного звонка на WordPress сайт:

нет бесплатной пробной версии;
пара грамматических ошибок в стандартном английском тексте (например, We are call you back soon вместо We will call you back soon), но это легко исправить в настройках.

При покупке данного плагина предусматривается полная техподдержка в течение полугода. Купить плагин по самой низкой цене, которая составляет 19$, можно здесь. Я лично считаю, что это вполне адекватная цена за предлагаемый набор функций.

Bazz CallBack widget

Данный плагин обратного звонка для WordPress представлен в двух версиях: бесплатный вариант и расширенный. Программный модуль используется более, чем на 10000 сайтов, что свидетельствует о его большой популярности.

Исходный код открыт. Поддерживается более 10 языков, в том числе, английский, русский, украинский, немецкий.

Кнопка обратного звонка на странице WordPress сайта находится в правом или левом нижнем углу и выглядит вот так:

При нажатии на неё она растягивается по ширине. Появляется поле для ввода контактного номера телефона (бесплатный плагин) или для номера телефона и имени (платный вариант).

После нажатия на кнопку заказа обратного звонка в рабочее время устанавливается телефонное соединение представителя компании с клиентом. Время до перезвона отсчитывает таймер.

Каждая заявка на обратный звонок в любое время суток фиксируется в автоматически отправляемом электронном сообщении на адрес, указанный в настройках.

Данный WP плагин заказа звонка позволяет настраивать следующие параметры виджета:

выбор email-адреса для автосообщения с указанным номером телефона;
время суток для срабатывания функции обратного звонка;
таймер обратного отсчета (в секундах);
текст, который будет выведен после отправления указанного номера телефона в рабочее время и в нерабочее время компании;
автоматическое прописывание кода телефонного оператора (если клиенты из России);
расстояние (в пикселях) от нижнего края окна;
положение кнопки (слева или справа).

Экран настроек данного виджета заказа обратного звонка для WordPress сайтов выглядит следующим образом:

Плагин выделяется среди своих конкурентов простотой и множеством языков интерфейса. Но при этом его бесплатная версия имеет скромный внешний вид и ограниченный функционал.

Расширенную версию Bazz Callback widget Pro выгодно отличает то, что она обладает следующими дополнительными возможностями:

изменение дизайна и цветов виджета;
статистика звонков клиента с помощью данного WP виджета с подробной информацией о клиентах;
возможность указания нескольких получателей (незаменимая фича при наличии нескольких операторов службы поддержки).

Также владельцы Pro версии Bazz Callback widget могут рассчитывать на отличную и своевременную техподдержку. В течение 6 месяцев можно:

получать ответы на возникающие вопросы при использовании плагина;
помощь с сообщениями об ошибках и проблемах;
помощь с используемыми сторонними активами.

Кроме того, Pro версия плагина совместима с bbPress, BuddyPress и WooCommerce. Следовательно, вы сможете использовать данный плагин обратного звонка на Интернет-магазинах и форумах, разработанных на базе WordPress с помощью данных дополнений.

Также, у платной версии более презентабельный вид, учет всех обратных звонков в журнале (и экспорт в csv-формате) и возможность указать имя клиента в поле виджета, что может сделать вашего клиента более лояльным и готовым к покупке товара или услуги.

Бесплатная версия плагина не подходит для мобильных версий сайтов (виджет отображается только на сайтах для пк и планшетов), а платная может применяться на любых.

Bazz Callback widget Pro доступен по цене 23$ здесь. На этом сайте совершено 105 продаж указанного плагина. Лично я считаю эту цену обоснованной, т. к. по сравнению со своими более дешёвыми конкурентами он дополнительно позволяет добавлять данный функционал на WordPress интернет-магазины и форумы. А разница в цене при этом в районе 5$.

Spontact

Данный WordPress плагин обратного звонка представляет собой отличный вариант виджета для связи с клиентами, обладающим широким функционалом. Посмотреть информацию о нем и изучить работу в демо режиме можно здесь.

Совместим с последней версией WordPress. Поддерживается всеми существующими браузерами. Описание и настройки приведены на английском, а язык интерфейса можно выбрать любой. Последнее обновление – месяц назад, что говорит о том, что плагин активно поддерживается.

Главным преимуществом Spontact является то, что это — комплексная утилита, которая позволяет не только отправлять прямые сообщения администратору, но и общаться с клиентами на сайте через популярные мессенджеры, такие как Viber, Whatsapp и др. При запросе обратного звонка администратору сайта поступает сообщение на электронную почту.

После добавления Spontact на сайт виджет заказа обратного звонка будет выглядеть следующим образом:

Данный WP плагин обратного звонка имеет следующие настройки:

цвет виджета кнопки заказа обратного звонка и всех элементов его интерфейса;
текстовые подписи (содержание и язык);
e-mail адрес адресата уведомлений;
количество и виды форм связи (чат на сайте в режиме реального времени, электронная почта, популярные мессенждеры, скайп);
параметры таймера обратного отсчета.

К достоинствам Spontact можно отнести следующие:

современный дизайн и возможности;
достаточно большое число изменяемых опций виджета, позволяющих сделать виджет таким, каким хочется;
интеграция с Google reCaptcha V3;
интеграция с сервисом Twilio;
Telegram чатбот.

При этом его единственным минусом, которым мне удалось обнаружить, является то, что у него нет бесплатной версии. В остальном он является одним из лучших решений на рынке на сегодняшний день, что делает его достойным конкурентом JivoChat и All in One Support Button.

Плагин был разработан недавно, поэтому ещё не успел обрасти кучей отзывов и кричащих рейтингов, как его конкуренты. Но, в то же время, благодаря своей молодости, он содержит только самые актуальные и востребованные функции для увеличения числа продаж, не загромождая интерфейс устаревшими и малоэффективными фичами.

Купить WP плагин обратного звонка Spontact возможно на данном сайте за 23 $. Для новичка цена довольно дерзкая, но обоснованная его богатым функционалом.

VDZ CallBack Plugin

Данный плагин обратного звонка для WordPress является единственным полностью бесплатным решением в данном рейтинге. Поэтому его функционал, естественно, не такой богатый, как у премиум виджетов. Но, тем не менее, он также позволяет ему не замыкать список, а располагаться по центру.

Имеет открытый исходный код. Ознакомиться с описанием и скачать плагин можно здесь. Описание и настройки утилиты доступны только на английском языке. Текст внутри виджета можно написать на любом языке.

Вот такая кнопка обратного звонка появляется на сайте в правом нижнем углу при активации плагина:

При нажатии на неё появляется окошко с двумя полями: имя пользователя и телефон для обратного звонка. Чтобы заказать звонок с WordPress сайта, нужно ввести нужные данные. После этого выдается сообщение, задаваемое администратором сайта.

В отличие от предыдущих плагинов WordPress для заказа обратного звонка, данный продукт не имеет возможности автоматического перезвона потенциальному покупателю. Это является справедливой платой за его бесплатное распространение.

VDZ CallBack Plugin позволяет настраивать следующие параметры:

язык и текст названия, а также надписи в полях всплывающего окошка;
добавление/удаление «трафарета» для цифр телефона;
текст на кнопке;
цветовое решение всплывающего окна (через код);
адрес электронной почты для получения уведомления о заявке клиента сайта на обратный звонок;
шорткод для удобного добавления формы обратного звонка на любую тему WordPress.

Настройки плагина выглядят так:

К плюсам данного плагина обратного звонка для WordPress сайтов можно отнести следующие:

простой виджет звонка WordPress;
пользователь может менять текст в любом из полей, окошек и кнопок;
заметен на сайте.

Минусов, однако, также хватает:

нет описания на русском;
невозможность изменения цветовой гаммы без написания соответствующего кода.

Таким образом, VDZ CallBack Plugin является простым WP виджетом обратного звонка, который ввиду своей бесплатности обладает рядом серьёзных ограничений. Самым главным из них является отсутствие возможности непосредственного обратного звонка клиенту, что снижает его эффективность для привлечения клиентов.

Поэтому я бы рекомендовал вместо него обратить внимание на более функциональные Bazz Calback Widget Pro или All in One Support Button + Callback Request, которые занимают более высокие строчки данного рейтинга.

Call me Spoot

Данный WordPress модуль обратного звонка — отличное сочетание простоты и функциональности. Плагин представлен бесплатной и расширенной версиями. Совместим с текущей версией WordPress.

Данный продукт, так сказать, отечественного производителя 🙂 Так что сразу получает пятёрочку за русскоязычный интерфейс, техподдержку и цены, естественно.

Бесплатная версия не предполагает изменяемых параметров, что является её главным минусом. После установки плагина виджет автоматически появляется в правом нижнем углу сайта.

Перезвон производит оператор-администратор после получения на e-mail уведомления о запросе обратного звонка.

Базовая версия кнопки обратного звонка Call me Spoot обладает следующими преимуществами:

простота установки и управления;
есть описание на русском на официальном сайте WordPress;
русскоязычный интерфейс.

Расширенная версия по сравнению с бесплатным вариантом позволяет получить доступ к следующим возможностям:

изменяемые цвет виджета, текстовые подписи, e-mail адрес адресата уведомлений, положение на странице сайта;
огромным преимуществом данного плагина является то, что он создан русский разработчиком, следовательно, вы всегда можете рассчитывать на русскоязычную техническую поддержку;
возможность добавлять количество всплывающих окошек (кнопок) и менять их вид, например:

Стоимость Pro-версии виджета обратного звонка WordPress на сайте составляет 699 росс. рублей. Купить его, напоминаю, можно по данной ссылке. Таким образом, данный плагин является самым дешёвым из присутствующих в данном обзоре премиум-решений. При этом обладающим завидным преимуществом — русскоязычной поддержкой.

И люди это понимают, благодаря чему Call me Spoot имеет на данный момент 90 продаж, что для отечественного рынка весьма неплохо.

Buttonizer

Данный WordPress плагин обратной связи является своего рода плавающей интеллектуальной кнопкой, имеющую массу возможностей. Бесплатная базовая версия утилиты доступна для скачивания здесь. При желании её можно можно обновить до уровня Pro прямо в админке WordPress сайта.

Несмотря на 10000+ активных скачиваний, я поставил Buttonizer на последнее место, т.к., несмотря на громкие заявления разработчиков о его функционале, он обладает одним очень существенным минусом. Для работы виджета нужно писать (вставлять) скрипты отдельно для каждой формы связи с клиентом. Для новичков эта задача практически непосильная.

Т.е., фактически, данный WP плагин обратного звонка лишь позволяет добавлять на сайт саму кнопку, а функционал для её работы вам придётся прописывать самостоятельно.

Правда, создать одну или несколько кнопок (чтобы сделать сайт более эффективным и повысить конверсию) очень просто. Для каждой кнопки можно указать, на какой версии сайта WordPress она будет отображаться (десктопная и для мобильных устройств).

Для того, чтобы работать с кнопками, их нужно создавать в админке WordPress через форму настроек плагина (они пока только на английском):

Например, так кнопка может выглядеть на декстопном сайте:

Плагин имеет следующие параметры конфигурации:

количество, цвет и содержание плавающих кнопок;
стилизация кнопок с помощью своих значков и картинок;
вариант отображения кнопки обратного звонка WordPress в зависимости от версии сайта.

Настройки кнопки обратного звонка, добавляемого данным WP модулем, выглядят так:

В итоге, среди плюсов базовой версии Buttonizer я смог выделить следующие:

многофункциональность;
статистика действий пользователей, совершаемых с помощью кнопок, в google analytics.

Однако, минусы данного WordPress виджета обратного звонка лично для меня перевесили его достоинства:

ограниченные возможности бесплатной версии плагина;
требуется время на то, чтобы разобраться со всеми настройками;
необходимость добавления скрипта обратного звонка (и любых других) отдельно.

Pro-версия, в отличие от бесплатного варианта, предоставляет следующие возможности:

авторского оформления виджета;
установки правил работы кнопок для каждого сайта или каждой страницы одного сайта;
указывать рабочие часы (время работы) для соответствующего отклика виджета;
запоминать поведение посетителей сайта при его посещении и показывать формы обратной связи с ним при выходе со страницы.

Стоимость апгрейда до версии Pro составляет 19,99 $ (1 сайт), 34,99 $ (2 сайта), 99,99 $ (10 сайтов), 199,99 $ (неограниченное число сайтов). Цена указана за год использования. Есть также скидки при заказе плагина на несколько лет вперед. Можно купить на официальном сайте.

Однако, несмотря на все плюшки Pro версии и даже 14-дневный возврат средств, если Buttonizer чем-то не устроил, проблемы базовой версии она, как видите, не решает 🙁 Что и сделало Buttonizer аутсайдером сегодняшнего рейтинга плагинов обратного звонка.

Забракованные виджеты WordPress обратного звонка

Хочется отметить, что по разным причинам в обзор не вошли некоторые перспективные плагины, имеющие высокие показатели. Одни из них работают только на декстопных версиях сайтов, поэтому для сегодняшнего рейтинга лучших универсальных WordPress плагинов обратного звонка они явно не подходят.

Но это не значит, что я обойду их вниманием, особенно, если вам интересно будет о них прочитать. Напишите в комментариях своё мнение, и я составлю рейтинг WP плагинов обратного звонка для мобильных устройств чуть позже.

Другие универсальны, но слишком молоды, чтобы успеть добиться бешеного рейтинга и интереса к своей персоне, либо не подходят по другим критериям.

Поэтому «под занавес» я решил привести плагины, которые не попали под выдвигаемые в данном рейтинге критерии. Полноценного обзора их возможностей и достоинств я решил не делать, но на всякий случай решил их всё-таки снабдить описанием на случай, если обнаруженные мною недостатки не повлияют на ваш интерес к ним.

Возможно, кому-то понадобятся именно эти программные решения :-).

Novocall – Callback Widget

Разработан чуть более месяца назад, имеет уже 200 активных установок бесплатной версии. Представлен бесплатной и Pro версией, у которой есть 14-дневный бесплатный пробный период.

Из достоинств можно отметить возможность отложенного обратного звонка в удобное время, указанное потенциальным клиентом.

Не вошел в обзор, потому как работает на версиях WordPress от 3.0.1 до 4.9.10, т. е. На текущем 5.2 не запускается, хоть и устанавливается без проблем.

LiveCall – Callback widget

Довольно популярный виджет, имеет больше 1000 активных установок. Бесплатная версия доступна здесь, а с тарифами расширенной версии можно ознакомиться на официальном сайте плагина.

Позволяет осуществить обратный звонок за 25 секунд.

Причина не вхождения в обзор: устанавливается, но не работает на версии WordPress 5.2 (запускается на версиях от 2.7.0 до 5.0.4).

CallPage – Free Callback Widget

Работает на WordPress 4.6 и выше (в том числе на 5.2). Скачан и активно используется более 1000 раз. Имеет бесплатный базовый и расширенный Pro варианты варианты.

Из достоинств можно отметить возможность почти мгновенного обратного звонка (в течение 28 секунд), поддержку 17 языков интерфейса.

Для работы с виджетом нужно создать личный кабинет на официальном сайте CallPage. Не вошел в обзор, потому что на данный момент невозможно создать личный кабинет пользователям из России, Беларуси, Украины. Тут поясню, что для его создания нужно ввести код из смс, но с телефонными номерами из указанных стран сервис пока не работает.

Focus SiteCall Lite и Focus SiteCall Pro

Плагины разработаны относительно недавно (2 месяца назад), медленно набирают популярность (пока до 10 активных скачиваний каждого), работают на версиях WordPress от 4.9 и выше. Упрощенная и расширенная версии доступны для свободного скачивания.

Из плюсов можно отметить быстрый перезвон (за 26 секунд), простоту скачивания, установки и работы с виджетом.

Плагин не включён в обзор из-за бедного функционала. Так что пусть пока подрастёт, а то пока маленький :-). Также дополнительный дискомфорт вносит польский язык официального сайта плагина, на котором для использования расширенной версии, нужно будет зарегистрироваться.

И описание его доступно также только на нём.

Эпилог

В целом, сложно сделать однозначный вывод о том, какие плагины WordPress, позволяющие клиенту заказать обратный звонок, понравились больше, а какие меньше. Мне, как разработчику, конечно, лучше подходят модули с большим числом изменяемых параметров, например, JivoChat, All-in-One Support или Spontact.

Они обладают широкими возможностями по настройке и управлению виджетами, которые позволяют вписать их в дизайн любого сайта моих клиентов. К тому же, их виджеты не слишком навязчивы.

Они хороши большим числом форм обратной связи. Также предполагают онлайн-чат с клиентом и обратный звонок как завершение процесса этого общения. Т. е. когда звонят клиенту, он уже «теплый» и частично согласился купить товар или услугу. Завершающая работа зависит только от менеджера и его профессиональных качеств. Поэтому такие универсальные плагины лучше использовать для развития бизнеса в быстром темпе.

Если же нужен простой плагин WordPress, чтобы был возможен только звонок, то я бы выбрал VDZ Callback Plugin или Call me Spoot за их понятность и простоту использования, хотя мне не очень нравится то, что всплывающее окно перекрывает весь сайт (экран становится неактивным).

Bazz CallBack Plugin тоже неплох, хоть имеет и меньшее число изменяемых опций в бесплатной версии. Но апгрейд его до Pro моментально ставит на одну ступень с лидерами рейтинга, в некоторых моментах даже превосходя за счёт совместимости с WordPress Интернет-магазинами и форумами.

С Buttonizer сложнее разобраться новичку, потому что нужно уметь писать или знать, где найти нужные скрипты. Вообще, как говорится, бесплатный сыр…

Отлично, что некоторые плагины находятся в свободном доступе. Но имеют весьма скромный функционал. Они способны немного увеличить число лидов на вашем сайте и открыть для компании новый способ связи с потенциальными клиентами.

Если же добиваться увеличения «теплых» контактов на 70% и выше, то лучше это делать с помощью комбинированных программных модулей, которые и заняли верхние строчки сегодняшнего рейтинга.

А вам какие плагины обратного звонка для WordPress понравились больше всего? Делитесь впечатлениями в комментариях и не забывайте про мнения своих друзей, которые можно узнать, поделившись с ними информацией в соцсетях.

Солнечных и продуктивных весенних будней вам, друзья!

До новых встреч 🙂

P.S.: если вам нужен сайт либо необходимо внести правки на существующий, но для этого нет времени и желания, могу предложить свои услуги.

Более 5 лет опыта профессиональной разработки сайтов. Работа с PHP, OpenCart, WordPress, Laravel, Yii, MySQL, PostgreSQL, JavaScript, React, Angular и другими технологиями web-разработки.

Опыт разработки проектов различного уровня: лендинги, корпоративные сайты, Интернет-магазины, CRM, порталы. В том числе поддержка и разработка HighLoad проектов. Присылайте ваши заявки на email cccpblogcom@gmail.com.

И с друзьями не забудьте поделиться 😉

Источник