Меню

3cx phone настройка sip билайн



Инструкция по настройке софтфона 3CXPhone 3.0 под iOS 7.х для работы с услугой «Домашний цифровой телефон Билайн»

Инструкция по настройке софтфона 3CXPhone 3.0 под iOS 7.х

для работы с услугой «Домашний цифровой телефон Билайн»

1. Установка софтфона

Софтфон 3CXPhone 3.0 представляет собой свободно скачиваемое программное обеспечение компании 3CX Ltd. В Apple AppStore введите в строке поиска “3cxphone” и запустите установку программы, нажав кнопку Установить/Install:

После скачивания дистрибутива программное обеспечение устанавливается обычным образом.

Дальнейший запуск возможен либо из окна AppStore (нажмите Открыть/Open), либо иконкой на рабочем столе 3CXPhone 3.

После первого запуска программы появится уведомление о возможности настройки профиля. Нажимаем ОК.

Попасть в меню настройки учетной записи можно, нажав на значек конфигурации Settings и выбрав меню Accounts:

2. Настройка учетной записи

После входа в меню настройки учетной для корректной работы 3CXPhone с Услугой «Домашний Цифровой Телефон» (далее Услуга) необходимо произвести соответствующие настройки, описанный ниже.

Name – имя профиля в 3CXPhone (произвольное значение)

Display name Ваше nickname (произвольное значение)

User – введите Ваш nickname, выбранный при подключении Услуги.

ID поле аутентификации. Введите номер телефона Услуги в формате *****@***beeline. ru

Password – введите SIP-пароль, полученный при подключении Услуги

Local PBX IP – укажите домен sip. beeline. ru

PBX port оставьте значение по умолчанию 5060

STUN Server оставьте пустым

Proxy укажите адрес proxy-сервера, полученный при подключении Услуги. Для каждого города указывается исключительно свой proxy-сервер. Имеется жесткая привязка номера телефона ABC к конкретному городу.

· msk. sip. beeline. ru — Москва

· krs. sip. beeline. ru — Красноярск

· ufa. sip. beeline. ru — Уфа

· ekt. sip. beeline. ru — Екатеринбург

Registration time время перерегистрации на сервере Билайн.

KeepAlive Interval – интервал посылки программой неинформативного сообщения, используемого для поддержания NAT-сессии на Вашем маршрутизаторе.

TCP transport – выбрать UDP

NAT Helper – если у Вас используется симметричный NAT, то включение этой функции поможет в определении Вашего публичного IP-адреса. При первоначальной настройке необходимо ОТКЛЮЧИТЬ.

DTMF – способ передачи тональных сигналов донабора. Оставить RFC2833.

С помощью кнопки Edit перегруппируйте кодеки в следующем порядке:

Читайте также:  Урок настройки в автокаде

Use 3G when available отключите этот пункт, ибо в мобильной сети услуга «Домашний Цифровой Телефон» работать не будет.

Local SIP port оставить по-умолчанию.

First RTP port — оставить по-умолчанию.

Echo cancellation можно выключить, если не наблюдается дискомфорта при разговорах.

Всё, настройки учетной записи и конфигурации готовы и в меню Accounts появится только что созданная учётная запись. Для ее активации необходимо нажать на отмеченную красным кружком область. Появившаяся черная звезда напротив учетной записи известит о выбранной учетной записи. Выходим на основной экран (синим):

В правом верхнем углу главного экрана Вы можете теперь наблюдать введенное Вами при настройке имя Профиля, а над кнопкой «Line 1» статус подключения.

Если статус Not Registered или Bad Gateway, значит либо введены неверные настройки пользователя или подключения, либо имеются сетевые проблемы доступа к серверу предоставления Услуги (отсутствие доступа в Интернет, настройки NAT, FireWall и т. п.).

Если в качестве статуса Вы видите Forbidden, то это означает, что регистрация на сервере уже существует, что может говорить либо о том, что Ваш аккаунт взломали, либо, что де-регистрация при последнем завершении программы прошла неудачно по различным причинам. Подождите 30 минут и попробуйте еще раз. Второй вариант – неверно введенные настройки учетной записи.

В случае успешного подключения и регистрации в качестве статуса Вы увидите надпись On Hook.

После успешного подключения Вы можете беспрепятственно совершать и принимать вызовы.

Для исходящего вызова достаточно набрать номер на цифровой клавиатуре 3CXPhone и нажать зеленую клавишу.

В процессе вызова можно наблюдать его состояние:

Calling – соединение в процессе установления

Connected – соединение установлено

Для отбоя вызова достаточно нажать красную кнопку на цифровой клавиатуре 3CXPhone.

Варианты набора номера:

· Для звонка по своему городу просто наберите номер абонента. Для Москвы – через коды 8-495 и 8-499.

· Для звонка по России набрать: 8-код города или мобильного оператора-номер абонента (Например, Санкт-Петербург 8-812-ххх-хххх)

· Для международного звонка набрать: 8-10-код страны-код города или мобильного оператора-номер абонента (Например, Германия 8-10-49-ххх-ххх-хххх)

· Для звонка другому абоненту Услуги можно просто набрать его nickname. Для этого достаточно кликнуть в область, отмеченную овалом область главного экрана, на всплывающей клавиатуре набрать nickname вызываемого абонента и совершить вызов, нажав зеленую кнопку вызова.

Читайте также:  Obs настройки на производительность

Также, можно вызвать и абонента из Вашей телефонной книги. Для этого нажмите на кнопку перехода к Вашим контактам (выделена красным прямоугольником на рисунке ниже) и выберите нужный. аас

Нажав на кнопку, выделенную на рисунке синим прямоугольником, вы попадете в список последних вызовов, откуда с легкостью сможете повторить любой из них простым кликом по соответствующей строке.

Call [номер] – вызов выбранного номера из списка с помощью Услуги.

Call via GSM – вызов выбранного номера из списка с помощью мобильной сети.

Copy number – скопировать выбранный номер из списка в буфер обмена телефона.
Входящий вызов

Входящий вызов на Вашем iPhone может выглядеть по-разному в зависимости от состояния телефона во время вызова и настроек уведомлений.

Телефон заблокирован. При разблокировке во время вызова автоматически запускается 3CXPhone и ответ на вызов.

Телефон разблокирован. Вид входящего вызова зависит от настроек уведомлений в Вашем iPhone (Настройки > Центр уведомлений > 3CXPhone 3).

В зависимости от этих настроек вид входящего вызова может выглядеть и отображаться по-разному.

В программе 3CXPhone есть возможность совершать дополнительные действия во время вызова:

Hold повесить вызов на удержание.

Transfer / Att.transfer перевод вызова на другого абонента.

Keypad вызов номеронаберателя.

Mute выключить микрофон.

Speaker включить громкую связь.

Conference подключить к данному разговору еще одного участника.

Источник

Автонастройка IP телефонов в 3CX – просто включай и работай

К нам постоянно обращаются со схожими проблемами, которые возникают из-за некорректной процедуры подключения добавочных номеров (3CX Extension) к 3CX Phone System. В этой статье мы пошагово рассмотрим всю процедуру подключения добавочных номеров от начала и до конца, чтобы показать вам единственно правильный и рекомендуемый способ подключения, при котором возникновение проблем сводится к минимуму.

Все настройки будут сделаны автоматически! Ничего вручную настраивать не нужно!

1. В Консоли управления 3CX перейдите в раздел Настройки – Основные – Почтовый сервер и настройте почтовый сервер SMTP и почтовый ящик, с которого система будет отсылать пользователям настройки подключения и другие уведомления.

2. В разделе Настройки — Сеть — 3CX Туннель укажите интерфейс сервера, на котором будет работать сервис 3CX Туннель. Если у вас установлена одна сетевая карта – ничего менять не нужно. 3CX Туннель служит для быстрого и беспроблемного подключения удаленных SIP софтфонов 3CXPhone, а также удаленных филиалов к центральной системе 3CX Phone System.

Читайте также:  Изменить настройки второй волны xcom

3. В разделе Настройки – Автонастройка телефона правильно укажите ваш внешний IP адрес, т.е. адрес, по которому сервер 3CX Phone System “виден” из Интернета. Чтобы его узнать наверняка, на сервере 3CX откройте браузер и введите адрес сайта, определяющего ваш IP, например http://www.whatsmyip.org/. Тут же установите правильную временную зону для ваших аппаратных IP телефонов.

4. На роутере “пробросьте” на сервер 3CX порт 5090 TCP для 3CX Туннеля и порт 5000 TCP для передачи информации о статусах и присутствии. Как было сказано, это нужно для подключения программных телефонов 3CXPhone. Если вы хотите подключать аппаратные IP телефоны напрямую к серверу, пробросьте также порты 5060 и 9000-9049 UDP, однако делать это не рекомендуется. Теоретически, снаружи к вам могут подключиться, подобрав пароль от Extension, хакеры и начать звонить за ваш счет.

5. В разделе Внутренние номера создайте добавочный номер. В разделе Основные обязательно укажите e-mail сотрудника – именно на него придут персональные настройки номера!

В разделе 3CXPhone установите галочку 3CX Туннель для удаленного подключения. Также, если вы хотите пользоваться 3CXPhone for Windows как софтфоном, установите Встроенный софтфон (подробнее о режимах CTI / софтфон см. в инструкции к 3CX).

6. Опционально вы можете выполнить автоконфигурацию настольного телефона. Подробнее см. в этой инструкции по автонастройке.

7. После того, как добавочный номер настроен, выделите его мышкой и нажмите вверху Отправить Welcome Email. Пользователю будет отправлено письмо с настройками.

8. Установите на компьютер 3CXPhone, но не настраивайте его вручную! Получив электронное письмо с настройками, просто кликните по вложению и телефон настроится самостоятельно.

9. Аналогично это делается на Android. Просто установите 3CXPhone for Android из Google Play и кликните по вложению.

10. Для работы 3CXPhone for iOS необходимо наряду с собственно софтфоном установить модуль 3CX Туннеля из iTunes.

Следование этим простым рекомендациям сразу после установки 3CX Phone System сэкономит вам массу времени и усилий!

Источник

Adblock
detector